DPDC Smart Meter Customer App

डीपीडीसी स्मार्ट मोबाइल ऐप एक स्व-सेवा पोर्टल है जिसका उपयोग डीपीडीसी ग्राहक अपने उपयोग की जांच करने, मुद्दों को उठाने और अपनी बिजली खपत के लिए भुगतान करने के लिए करते हैं।

यह ऑनलाइन खाता प्रबंधन, शुल्क और भुगतान, उपयोग ट्रैकिंग और ग्राहक सेवा के लिए वर्चुअल एजेंटों के साथ उपयोगिता ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है। उपयोगिता कंपनियाँ अपने मीटर-टू-कैश प्रदर्शन में सुधार कर सकती हैं और इस प्रकार विभिन्न ग्राहक क्षेत्रों के लिए व्यक्तिगत ऑफ़र और सेवाएँ बना सकती हैं।

उपयोग की गई एकीकरण परत किसी भी प्रमाणित बिलिंग और मीटर डेटा प्रबंधन, ग्राहक सूचना, आउटेज प्रबंधन प्रणाली और भुगतान गेटवे के साथ एकीकरण की अनुमति देती है। इसके लिए माइक्रोसर्विसेज में ग्राहक मास्टर डेटा, उपयोग डेटा पूछताछ, रिचार्ज संग्रह, शिकायत प्रबंधन, स्थिरता और तकनीकी आधार शामिल होंगे।