DPDC Smart Meter Customer App

DPDC-app waarmee gebruikers rekeningen kunnen betalen, het gebruik kunnen controleren en rekeningen kunnen downloaden.

DPDC Smart Mobile App is een zelfbedieningsportaal dat door DPDC-klanten wordt gebruikt om hun verbruik te controleren, problemen aan te kaarten en betalingen te doen voor hun elektriciteitsverbruik.

Het verbetert de klantervaring van nutsbedrijven met online accountbeheer, kosten en betalingen, gebruiksregistratie en virtuele agenten voor klantenservice. De nutsbedrijven kunnen hun Meter-to-cash-prestaties verbeteren en zo individuele aanbiedingen en diensten voor verschillende klantsegmenten creëren.

De gebruikte integratielaag maakt integratie mogelijk met alle gecertificeerde facturerings- en metergegevensbeheer-, klantinformatie-, storingsbeheersystemen en betalingsgateways. De microservices daarvoor zouden stamgegevens van klanten, onderzoek naar gebruiksgegevens, het verzamelen van opwaarderingen, klachtenbeheer, duurzaamheid en technische basis omvatten.