DPDC Smart Meter Customer App

DPDC Smart Mobile App è un portale self-service utilizzato dai clienti DPDC per verificarne l'utilizzo, sollevare problemi ed effettuare pagamenti relativi al consumo di elettricità.

Migliora l'esperienza dei clienti dei servizi pubblici con gestione dell'account online, addebiti e pagamenti, monitoraggio dell'utilizzo e agenti virtuali per il servizio clienti. Le società di servizi pubblici possono migliorare le loro prestazioni Meter-to-cash e creare così offerte e servizi personalizzati per diversi segmenti di clienti.

Il livello di integrazione utilizzato consente l'integrazione con qualsiasi sistema certificato di fatturazione e gestione dei dati dei contatori, informazioni sui clienti, gestione delle interruzioni e gateway di pagamento. I microservizi comprenderebbero dati anagrafici del cliente, richiesta di dati di utilizzo, raccolta di ricariche, gestione dei reclami, sostenibilità e basi tecnologiche.