DPDC Smart Meter Customer App

تطبيق DPDC الذي يسمح للمستخدمين بدفع الفواتير والتحقق من الاستخدام وتنزيل الفواتير.

تطبيق DPDC Smart Mobile هو بوابة خدمة ذاتية يستخدمها عملاء DPDC للتحقق من استخدامهم وإثارة المشكلات وسداد المدفوعات مقابل استهلاكهم من الكهرباء.

إنه يعزز تجربة عملاء المرافق من خلال إدارة الحساب عبر الإنترنت، والرسوم والمدفوعات، وتتبع الاستخدام، والوكلاء الافتراضيين لخدمة العملاء. يمكن لشركات المرافق تحسين أدائها من العداد إلى النقد وبالتالي إنشاء عروض وخدمات فردية لمختلف شرائح العملاء.

تسمح طبقة التكامل المستخدمة بالتكامل مع أي إدارة معتمدة للفواتير وبيانات العدادات ومعلومات العملاء وأنظمة إدارة الانقطاعات وبوابات الدفع. ستشمل الخدمات الصغيرة البيانات الرئيسية للعملاء، والاستعلام عن بيانات الاستخدام، وجمع إعادة الشحن، وإدارة الشكاوى، والاستدامة، والأساس التكنولوجي.