JBVNL Consumer Self Care

झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड में आपका स्वागत है!

हम उपभोक्ताओं की स्वयं की देखभाल के लिए अपने नए मोबाइल ऐप की घोषणा करते हुए उत्साहित हैं, जो आपकी विद्युत उपयोगिता के साथ बातचीत को आसान बनाने के लिए तैयार है। हम आपकी ऊर्जा जानकारी और सेवाओं तक सहज पहुंच के महत्व को पहचानते हैं और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए समर्पित हैं।

हमारा ऐप क्या ऑफर करता है?

हमारा ऐप आपकी सभी विद्युत उपयोगिता आवश्यकताओं के लिए वन-स्टॉप समाधान है, जो आपके जीवन को आसान और अधिक कुशल बनाने के लिए सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।

खाता प्रबंधन: अपना खाता विवरण प्रबंधित करें, संपर्क जानकारी अपडेट करें और नए पोस्टपेड और प्रीपेड कनेक्शन जोड़ें।

बिल भुगतान: कागजी बिलों और लंबी कतारों की परेशानी को अलविदा कहें। हमारे सुरक्षित ऐप के माध्यम से बस कुछ ही टैप से अपने बिजली बिल का भुगतान आसानी से करें।

इतिहास: उपभोग, बिल और भुगतान का ऐतिहासिक दृष्टिकोण।

आउटेज रिपोर्टिंग: आउटेज की दुर्लभ घटना में, ऐप के माध्यम से तुरंत इसकी रिपोर्ट करें। आप अपने क्षेत्र में चल रहे आउटेज की स्थिति भी देख सकते हैं और बहाली के समय पर अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।

सूचनाएं: अपनी विद्युत उपयोगिता से महत्वपूर्ण अपडेट और घोषणाओं से अवगत रहें। आप यह जानने वाले पहले व्यक्ति होंगे कि यह रखरखाव कार्यक्रम है या विशेष ऑफ़र।

ग्राहक सहायता से संपर्क करें: किसी भी पूछताछ या सहायता के लिए सीधे ऐप के माध्यम से हमारी समर्पित ग्राहक सहायता टीम तक पहुंचें।

शुरुआत कैसे करें?

हमारे ऐप से शुरुआत करना आसान है:

डाउनलोड करें: Google Play Store पर जाएं, "JBVNL कंज्यूमर सेल्फ केयर" खोजें और अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप डाउनलोड करें।

रजिस्टर करें: यदि आप पहले से ही जेबीवीएनएल ग्राहक हैं तो एक खाता बनाएं या अपने मौजूदा क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें।

अन्वेषण करें: ऐप की विशेषताओं में गोता लगाएँ और जानें कि यह आपके विद्युत उपयोगिता इंटरैक्शन को कैसे सरल बना सकता है।

प्रतिक्रिया और समर्थन

हम आपकी प्रतिक्रिया को महत्व देते हैं क्योंकि हम आपके अनुभव को लगातार बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं। यदि आपको कोई समस्या आती है, सुधार के लिए सुझाव हैं, या सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया ऐप के माध्यम से हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। यह सुनिश्चित करने में आपका इनपुट हमारे लिए अमूल्य है कि हम आपकी अपेक्षाओं पर खरे उतरें।