JBVNL Consumer Self Care

Selamat datang ke Jharkhand Bijli Vitran Nigam Limited!

Kami teruja untuk mengumumkan aplikasi mudah alih baharu kami untuk penjagaan diri pengguna, ditetapkan untuk memudahkan cara anda berinteraksi dengan utiliti elektrik anda. Kami menyedari kepentingan akses mudah kepada maklumat dan perkhidmatan tenaga anda dan berdedikasi untuk menambah baik pengalaman anda.

Apakah yang Ditawarkan oleh Apl Kami?

Aplikasi kami ialah penyelesaian sehenti untuk semua keperluan utiliti elektrik anda, menawarkan rangkaian ciri yang komprehensif untuk menjadikan hidup anda lebih mudah dan lebih cekap.

Pengurusan Akaun: Urus butiran akaun anda, kemas kini maklumat hubungan dan tambah sambungan pascabayar dan prabayar baharu.

Pembayaran Bil: Ucapkan selamat tinggal kepada kerumitan bil kertas dan beratur panjang. Bayar bil elektrik anda dengan mudah melalui aplikasi selamat kami dengan hanya beberapa ketikan.

Sejarah: Pandangan sejarah penggunaan, bil dan pembayaran.

Pelaporan Gangguan: Sekiranya berlaku gangguan yang jarang berlaku, laporkannya serta-merta melalui apl. Anda juga boleh menyemak status gangguan yang sedang berlaku di kawasan anda dan menerima kemas kini tentang masa pemulihan.

Pemberitahuan: Kekal dimaklumkan dengan kemas kini dan pengumuman penting daripada utiliti elektrik anda. Anda akan menjadi orang pertama yang mengetahui sama ada jadual penyelenggaraan atau tawaran istimewa.

Hubungi Sokongan Pelanggan: Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang berdedikasi secara terus melalui aplikasi untuk sebarang pertanyaan atau bantuan yang mungkin anda perlukan.

Bagaimana untuk Bermula?

Bermula dengan apl kami adalah mudah:

Muat turun: Lawati Gedung Google Play, cari "Penjagaan Diri Pengguna JBVNL" dan muat turun apl ke peranti Android anda.

Daftar: Buat akaun atau log masuk dengan kelayakan sedia ada anda jika anda sudah menjadi pelanggan JBVNL.

Teroka: Terokai ciri apl dan temui cara ia boleh memudahkan interaksi utiliti elektrik anda.

Maklum Balas dan Sokongan

Kami menghargai maklum balas anda sambil kami berusaha untuk meningkatkan pengalaman anda secara berterusan. Jika anda menghadapi sebarang masalah, mempunyai cadangan untuk penambahbaikan atau memerlukan bantuan, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui apl. Input anda amat berharga bagi kami dalam memastikan kami memenuhi jangkaan anda.