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OnePlus सीसी कार्यकारी अधिकारियों बनाने और उनके ग्राहक के अनुरोधों का प्रबंधन करने में मदद करता है।
*** यह ऐप केवल एक सेवा सेवा केंद्र कर्मचारियों के लिए है। ग्राहकों के लिए नहीं ***
वनप्लस सर्व ऐप ग्राहकों को चलने वाले ग्राहकों के लिए सेवा अनुरोधों को तेज़ी से बढ़ाने और ट्रैक करने के लिए वनप्लस प्राधिकृत सेवा केंद्रों पर ग्राहक देखभाल अधिकारियों को देता है। ऐप ग्राहक देखभाल अधिकारियों को एंट्री लेवल स्क्रीनिंग (ईएलएस) प्रक्रिया और कई अन्य कार्यों को करने के लिए भी सक्षम बनाता है जो उन्हें करने के लिए सौंपा गया है।
प्रमुख विशेषताऐं
1. ग्राहक नियुक्तियों को प्रबंधित करें
2. आईएमईआई, ग्राहक के फोन नंबर या उनके नाम का उपयोग कर अनुरोध के लिए खोजें।
3. प्रवेश स्तर स्क्रीनिंग (ईएलएस) सीधे फोन कैमरे से तस्वीरें ले कर सरल बना दिया।
4. कई अन्य नियमित ग्राहक देखभाल गतिविधियां
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Jan 1, 2024