OnePlus Serv - Powered by Serv

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Jan 1, 2024

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Informazioni su OnePlus Serv - Powered by Serv

Aiuta OnePlus CC Dirigenti per creare e gestire le richieste dei clienti.

*** QUESTA APP È SOLO PER DIPENDENTI DI CENTRO ASSISTENZA ONEPLUS. NON PER I CLIENTI ***

L'app OnePlus Serv consente ai responsabili dell'assistenza clienti dei centri di assistenza autorizzati OnePlus di sollevare e tracciare rapidamente le richieste di assistenza per i clienti che camminano. L'app consente inoltre ai dirigenti dell'assistenza clienti di eseguire il processo ELS (Entry Level Screening) e molti altri compiti a cui sono assegnati.

Caratteristiche principali

1. Gestire gli appuntamenti dei clienti

2. Cerca una richiesta utilizzando IMEI, il numero di telefono del cliente o il loro nome.

3. Screening a livello di voce (ELS) reso più semplice scattando foto direttamente dalla fotocamera del telefono.

4. Molte altre attività di assistenza clienti di routine

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What's new in the latest 2.3.5

Last updated on 2024-01-02

In this release:
- We have improved the View All Requests section so that our logistics partners can easily find the requests assigned to them
- We’ve enabled OTP login
- Squashed some bugs
- And lastly, we’ve made some under-the-hood enhancements so you can enjoy a faster and smoother app experience

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