Invenio Live

Invenio não é apenas uma plataforma digital. É, também, uma conexão direta com seus clientes, proporcionando comodidade, dinamismo, confiabilidade e agilidade na comunicação.

O sistema unifica todos os canais– WhatsApp, e-mail, chat, SMS, Facebook, Messenger e Instagram direct – em uma plataforma, facilitando o atendimento ao cliente de maneira inteligente e prática.

Há também a possibilidade de configuração de bots, que fazem a comunicação entre duas pontas, visando disponibilidade durante 24 horas. Diferente do ser humano, os bots não precisam descansar, dormir, ir ao banheiro e se alimentar. A utilização deste software contribui na expansão de vendas, atendimentos, explicações ou capturas de leads através das redes sociais.

Além disso, os bots seguem padrões pré-definidos, ou seja, só fazem aquilo o que forem orientados a fazer, o que os torna bem mais disciplinados que o homem.

Invenio possibilita, ainda, que todos os atendentes utilizem apenas um único número ou endereço de e-mail para realizar TODOS os atendimentos ao mesmo tempo.

As redes sociais são, atualmente, o principal meio de comunicação da maioria das pessoas e, por isso, atendê-las através desses canais, proporciona conforto ao cliente, que deve sempre estar em primeiro lugar. Dessa forma, a empresa conquista a confiança do consumidor.

Se você precisa se comunicar diretamente com o seu cliente, de maneira cômoda, ágil, prática, com atendimento a qualquer momento e enorme expansão de vendas, Invenio é a plataforma ideal para você!