ACT ONE

ATTO PRIMO - Africa Connect Together è una piattaforma panafricana completa per la logistica e la gestione del trasporto merci che mette in contatto spedizionieri e trasportatori in tutto il continente.

Obiettivo principale

Una piattaforma di carico digitale che mette in contatto spedizionieri che necessitano di trasportare merci con operatori di camion con capacità disponibile, coprendo oltre 20 paesi africani.

Tipi di utenti chiave

Spedizionieri: Pubblicazione di carichi, ricerca di camion disponibili, monitoraggio delle spedizioni

Trasportatori: Consultazione dei carichi disponibili, elenco dei loro camion, gestione delle consegne

Amministratori: Supervisione delle operazioni, verifica dei corrieri, gestione delle controversie, visualizzazione delle analisi

Funzionalità principali

Gestione dei carichi

Pubblicazione e consultazione dei carichi con specifiche dettagliate (luoghi di ritiro/consegna, tipo di merce, peso, programma, budget)

Corrispondenza e suggerimenti dei carichi basati sull'intelligenza artificiale

Monitoraggio dello stato del carico in tempo reale (Aperto → Prenotato → In transito → Completato)

Visualizzazione del percorso su mappe interattive

Calcolo della distanza e ottimizzazione del percorso

Gestione di camion/flotta

Elenco e gestione della disponibilità dei camion

Specificazione dei tipi di camion (Piattaforma, Refrigerato, Cisterna, ecc.)

Monitoraggio della posizione e dello stato attuali

Gestione di capacità e tariffe

Verifica del corriere

Sistema di onboarding e candidatura del corriere

Verifica dei documenti basata sull'intelligenza artificiale (licenze, assicurazione)

Badge del corriere verificato sistema

Monitoraggio in tempo reale

Aggiornamenti della posizione GPS per carichi in transito

Calcolo automatico dell'ETA con punteggi di affidabilità

Dashboard di monitoraggio in tempo reale

Corrispondenza dei carichi in base alla posizione

Gestione finanziaria

Generazione e gestione fatture

Monitoraggio dei pagamenti (Bozza → Inviato → Pagato → Scaduto)

Dashboard finanziaria del corriere

Suggerimenti sui prezzi basati sull'intelligenza artificiale

Risoluzione delle controversie

Sistema completo di archiviazione delle controversie

Analisi e risoluzione delle controversie automatizzate dall'intelligenza artificiale

Caricamento e valutazione delle prove

Escalation manuale delle revisioni per casi complessi

Comunicazione

Messaggistica in-app tra spedizionieri e corrieri

Integrazione con WhatsApp

Gestione dei contatti (telefono, email, WhatsApp)

Analisi e approfondimenti

Monitoraggio delle prestazioni del corriere

Analisi e tendenze dei carichi

Dashboard di reporting finanziario

Suggerimenti per l'ottimizzazione del percorso

Raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale

Gestione dei documenti

Carica e organizza documenti (licenze, Assicurazione, Bollettino di Consegna, Contratti)

Controllo delle versioni e monitoraggio delle scadenze

Verifica dei documenti tramite IA

Promemoria automatici di rinnovo

Sistema di supporto

Chatbot basato su IA per supporto immediato

Knowledge base con articoli ricercabili

Sistema di ticket di supporto

Integrazione con WhatsApp

Strumenti di amministrazione

Gestione della verifica del corriere

Controllo degli accessi basato sui ruoli (Super Admin, Amministratore Finanziario, Responsabile Operativo, Addetto all'assistenza)

Integrazioni di sistema (sincronizzazione con Fogli Google)

Gestione e autorizzazioni degli utenti

Funzionalità speciali

Copertura multi-paese: Nigeria, Sudafrica, Kenya, Ghana, Etiopia, Tanzania, Egitto, Marocco e altri

Prova di consegna: Invio di POD digitale con foto e firme

Ottimizzazione del percorso: Suggerimenti di percorso basati su IA che tengono conto del traffico, delle condizioni meteorologiche e stradali

Punteggio delle prestazioni: Affidabilità del corriere e parametri di prestazione

Percorsi popolari: Evidenziazione delle rotte di spedizione comuni in tutta l'Africa

Stack tecnologico

Sincronizzazione dei dati in tempo reale

Integrazione GPS per il monitoraggio in tempo reale

AI/ML per corrispondenza, raccomandazioni e automazione

Riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e verifica dei documenti

Mappatura interattiva (React Leaflet)

Design responsive per dispositivi mobili

La piattaforma mira a digitalizzare e semplificare la logistica del trasporto merci in Africa, semplificando la movimentazione delle merci oltre confine per le aziende e garantendo al contempo trasparenza, efficienza e fiducia nella catena di approvvigionamento.

PRIMO ATTO