ACT ONE

ACT ONE - Africa Connect Together는 아프리카 대륙 전역의 화주와 운송업체를 연결하는 포괄적인 범아프리카 물류 및 화물 관리 플랫폼입니다.

핵심 목표

20개 이상의 아프리카 국가를 대상으로 화물 운송이 필요한 화주와 운송 여력이 있는 트럭 운송업체를 연결해주는 디지털 화물 게시판입니다.

주요 사용자 유형

화주: 화물 등록, 이용 가능한 트럭 검색, 배송 추적

운송업체: 이용 가능한 화물 검색, 트럭 등록, 배송 관리

관리자: 운영 관리, 운송업체 인증, 분쟁 관리, 분석 데이터 보기

주요 기능

화물 관리

상세 정보(픽업/배송 위치, 화물 종류, 중량, 일정, 예산)를 입력하여 화물 등록 및 검색

AI 기반 화물 매칭 및 추천

실시간 화물 상태 추적(미정 → 예약 완료 → 운송 중 → 완료)

대화형 지도를 통한 경로 시각화

거리 계산 및 경로 최적화

트럭/차량 관리

트럭 이용 가능 여부 목록 및 관리

트럭 종류 지정(평판 트럭, 냉동 트럭, 탱크 트럭 등)

현재 위치 및 상태 추적

운송 용량 및 운임 관리

운송업체 인증

운송업체 등록 및 신청 시스템

AI 기반 서류 인증(면허증, 보험증서)

인증된 운송업체 배지 시스템

실시간 추적

운송 중인 화물의 GPS 위치 업데이트

확률 점수가 포함된 자동 예상 도착 시간(ETA) 계산

실시간 추적 대시보드

위치 기반 화물 매칭

재무 관리

송장 생성 및 관리

결제 추적(초안 → 발송 → 결제 완료 → 연체)

운송업체 재무 대시보드

AI 기반 가격 제안

분쟁 해결

종합적인 분쟁 접수 시스템

AI 기반 자동 분쟁 분석 및 해결

증거 업로드 및 평가

복잡한 사례에 대한 수동 검토 에스컬레이션

소통

화주와 운송업체 간 앱 내 메시지 기능

WhatsApp 연동

연락처 관리(전화, 이메일, WhatsApp)

분석 및 인사이트

운송업체 성과 추적

화물 분석 및 추세

재무 보고 대시보드

경로 최적화 제안

AI 기반 추천

문서 관리

문서 업로드 및 정리(면허증, 보험증서, 선하증권, 계약서)

버전 관리 및 만료 추적

AI 기반 문서 검증

자동 갱신 알림

지원 시스템

즉각적인 지원을 위한 AI 기반 챗봇

검색 가능한 문서가 포함된 지식 기반

지원 티켓 시스템

WhatsApp 지원 연동

관리 도구

운송업체 인증 관리

역할 기반 접근 제어(슈퍼 관리자, 재무 관리자, 운영 관리자, 지원 담당자)

시스템 연동(Google Sheets 동기화)

사용자 관리 및 권한 관리

특수 기능

다국적 서비스: 나이지리아, 남아프리카 공화국, 케냐, 가나, 에티오피아, 탄자니아, 이집트, 모로코 등

배송 증명: 사진 및 서명을 통한 디지털 배송 증명 제출

경로 최적화: 교통, 날씨, 도로 상황을 고려한 AI 기반 경로 제안

성능 점수: 운송업체 신뢰도 및 성능 지표

인기 경로: 아프리카 전역의 주요 운송 경로 표시

기술 스택

실시간 데이터 동기화

실시간 추적을 위한 GPS 연동

AI/ML을 활용한 매칭, 추천 기능 자동화

문서 OCR 및 검증

대화형 지도(React Leaflet)

모바일 반응형 디자인

이 플랫폼은 아프리카 화물 물류를 디지털화하고 간소화하여 기업들이 국경을 넘어 상품을 더욱 쉽게 운송할 수 있도록 지원하는 동시에 공급망의 투명성, 효율성 및 신뢰를 제공하는 것을 목표로 합니다.

액트 원