KHSVC

L'app per tecnici KHSVC è una soluzione mobile all-in-one progettata per i tecnici che lavorano con il Centro assistenza Khoshnaw. Che tu sia un tecnico a tempo indeterminato o un professionista a contratto, questa app fornisce gli strumenti necessari per gestire in modo efficiente le operazioni di assistenza e fornire un eccellente servizio clienti.

Caratteristiche principali:

1. Gestione dei lavori di manutenzione:

Visualizza e gestisci tutti i lavori di manutenzione assegnati in tempo reale.

Accedi a informazioni dettagliate sul lavoro, inclusi i dettagli del cliente, i modelli dei dispositivi e i requisiti del servizio.

Aggiorna facilmente gli stati dei lavori da "In corso" a "Completato".

Raccogliere il feedback dei clienti per garantire la soddisfazione del servizio.

2. Gestione dei lavori di installazione:

Gestire i lavori di installazione per vari dispositivi e servizi.

Visualizza gli indirizzi dei clienti, le specifiche del dispositivo e le istruzioni di installazione.

Registra i numeri di serie del dispositivo (in/out) e acquisisci le conferme dei clienti direttamente all'interno dell'app.

Invia rapporti di completamento del lavoro per la revisione.

3. Gestione dell'inventario:

Accedi all'inventario del magazzino ovunque ti trovi.

Controlla la disponibilità delle parti prima di recarti nei cantieri.

Visualizza i livelli delle scorte e richiedi parti aggiuntive secondo necessità.

4. Ordina parti e gestisci l'inventario:

Effettua ordini di parti direttamente dall'app quando l'inventario è basso.

Tieni traccia delle richieste di parti e del loro stato di evasione.

Assicurati di avere gli strumenti e le parti giuste per ogni lavoro.

Conservare i registri dell'utilizzo e dei resi delle parti.

5. Gestione dei tecnici:

Progettato per supportare sia i tecnici a tempo indeterminato che quelli a contratto.

Ricevi incarichi di lavoro in base al tipo di contratto e al ruolo del servizio (manutenzione o installazione).

Gestisci facilmente i tuoi programmi e i record di servizio tramite l'app.

Monitoraggio delle prestazioni per contribuire a migliorare la qualità del servizio.