KHACI

KHACI – Soluzione di installazione AC per tecnici a contratto

KHACI è una potente applicazione mobile su misura per i tecnici a contratto specializzati nell'installazione di condizionatori d'aria presso il Khoshnaw Service Center. Questo strumento all-in-one garantisce una gestione fluida dei lavori, del servizio clienti e della gestione dell'inventario, aiutando i tecnici a completare le attività di installazione in modo efficiente e professionale.

Caratteristiche principali per i tecnici di installazione AC:

1. Gestione dei lavori di installazione

Visualizza e gestisci i lavori di installazione AC assegnati in tempo reale.

Accedi ai dettagli del cliente, agli indirizzi e alle istruzioni di installazione.

Registrare le specifiche del dispositivo, inclusi i numeri di serie in entrata e in uscita.

Acquisisci conferme e feedback dei clienti per garantire la soddisfazione del servizio.

Aggiorna facilmente gli stati dei lavori da "In sospeso" a "Completato".

2. Reporting sui lavori digitali

Invia rapporti sul completamento del lavoro direttamente tramite l'app.

Allega foto e note per la verifica e la garanzia della qualità.

Tieni traccia dei registri delle installazioni passate per i servizi di riferimento e di garanzia.

3. Gestione dell'inventario e delle parti

Controllare i livelli delle scorte di magazzino prima di recarsi presso un sito di installazione.

Richiedi unità AC aggiuntive, parti o strumenti di installazione quando necessario.

Tieni traccia dell'utilizzo e dei resi delle parti per mantenere registri di inventario accurati.

4. Pianificazione dei tecnici e accesso basato sui ruoli

Ricevi incarichi di lavoro in base alla tipologia di contratto e alla disponibilità.

Gestisci la tua pianificazione giornaliera e monitora i prossimi lavori di installazione.

Ricevi notifiche per nuove attività, disponibilità di parti o aggiornamenti di lavori.

5. Interazione e feedback dei clienti

Comunicare direttamente con i clienti per quanto riguarda i dettagli di installazione.

Raccogli firme digitali e conferme al completamento del lavoro.

Garantisci la soddisfazione del cliente con la raccolta di feedback integrata.

KHACI migliora l'efficienza dei tecnici di installazione AC a contratto, garantendo operazioni fluide, monitoraggio accurato dei lavori e un migliore servizio clienti, il tutto da un'unica piattaforma mobile.