Orchestra Concierge Agent

Concierge Agent è un'applicazione mobile Orchestra completamente integrata per host e collaboratori in-branch che accolgono i clienti in una posizione fisica. Concierge Agent è stato progettato per l'efficienza e gli arrivi personali, in modo che l'host possa concentrarsi sul cliente, invece di passare il tempo a gestire flussi di lavoro complessi.

Con Concierge Agent, l'host può creare e modificare appuntamenti e visite. Gli appuntamenti prenotati possono essere identificati, tramite gli appuntamenti elencati di oggi, il codice QR di conferma dell'appuntamento, il nome del cliente o l'e-mail. L'host può anche riprogrammare o eliminare appuntamenti.

L'host può, con l'aiuto di Concierge Agent, aiutare i clienti del drop-in a mettersi in fila per un servizio desiderato, e quindi ottenere la conferma mobile via SMS o e-mail.

Concierge Agent è completamente integrato con la soluzione di notifica di Orchestra, al fine di informare senza problemi i clienti con le conferme di visite e appuntamenti.

Concierge Agent ha un design responsive per tablet, che funziona sia in modalità verticale che orizzontale.

Concierge Agent è una soluzione mobile utilizzata con la soluzione di viaggio del cliente di Qmatic, Orchestra. Visita qmatic.com per maggiori informazioni sulle nostre soluzioni e per trovare il tuo distributore locale.

Il Concierge Agent richiede Orchestra 6.1 o successiva.