Pingmate.app - Chat Automation

PingMate è una piattaforma API per WhatsApp Business che aiuta le aziende a gestire campagne di marketing, automatizzare la comunicazione con i clienti e gestire le conversazioni di assistenza, tutto da un'unica app.

**Messaggi e campagne**

Invia messaggi WhatsApp a migliaia di clienti contemporaneamente. Segmenta il tuo pubblico, pianifica le campagne e monitora in tempo reale i tassi di consegna e lettura. Utilizza modelli di messaggio approvati con immagini, video, documenti e pulsanti interattivi.

**Messaggi automatici**

Configura messaggi automatici per carrelli abbandonati, conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione, promemoria di pagamento e altro ancora. Collega il tuo negozio Shopify o WooCommerce e lascia che PingMate si occupi del resto.

**Casella di posta condivisa del team**

Più agenti possono gestire contemporaneamente le conversazioni con i clienti. Assegna le chat ai membri del team, utilizza risposte rapide per le domande più frequenti e aggiungi note interne. Non perderai mai più un messaggio del cliente.

**Catalogo WhatsApp**

Sincronizza il tuo catalogo prodotti direttamente con WhatsApp. I clienti possono sfogliare i prodotti, porre domande ed effettuare ordini senza uscire dalla chat.

**Chatbot basati sull'IA**

Crea chatbot in grado di comprendere le intenzioni dei clienti e rispondere in modo intelligente. Addestrali con il tuo catalogo prodotti, le FAQ e i documenti aziendali. Trasferisci le richieste complesse agli operatori umani senza problemi.

**Analisi e reportistica**

Monitora le prestazioni delle campagne, i tempi di risposta degli operatori, il volume delle conversazioni e le metriche di coinvolgimento dei clienti. Prendi decisioni basate sui dati per migliorare la tua strategia WhatsApp.

**Basato sull'API ufficiale di Meta Business**

Pingmate è un fornitore ufficiale di soluzioni Meta Business. I tuoi messaggi vengono recapitati in modo affidabile attraverso l'infrastruttura di Meta, con piena conformità e verifica.

Pingmate è pensato per i brand D2C, i negozi di e-commerce e le PMI che desiderano utilizzare WhatsApp come un canale di vendita e assistenza clienti efficace, non solo come un widget di chat.