Pingmate.app - Chat Automation

پینگ‌میت یک پلتفرم API واتس‌اپ بیزینس است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا کمپین‌های بازاریابی را اجرا کنند، ارتباط با مشتری را خودکار کنند و مکالمات پشتیبانی را مدیریت کنند - همه از یک برنامه.

**پخش‌ها و کمپین‌ها**

پیام‌های واتس‌اپ را به طور همزمان برای هزاران مشتری ارسال کنید. مخاطبان خود را بخش‌بندی کنید، کمپین‌ها را برنامه‌ریزی کنید و نرخ تحویل و خواندن را در لحظه پیگیری کنید. از قالب‌های پیام تأیید شده با تصاویر، ویدیوها، اسناد و دکمه‌های تعاملی استفاده کنید.

**پیام‌های خودکار**

پیام‌های خودکار را برای سبدهای خرید رها شده، تأیید سفارش، به‌روزرسانی‌های ارسال، یادآوری‌های پرداخت و موارد دیگر تنظیم کنید. فروشگاه Shopify یا WooCommerce خود را متصل کنید و بگذارید PingMate بقیه کارها را انجام دهد.

**صندوق ورودی مشترک تیم**

چندین نماینده می‌توانند به طور همزمان مکالمات مشتری را مدیریت کنند. چت‌ها را به اعضای تیم اختصاص دهید، از پاسخ‌های سریع برای سوالات متداول استفاده کنید و یادداشت‌های داخلی اضافه کنید. دیگر هرگز پیام مشتری را از دست نخواهید داد.

**کاتالوگ واتس‌اپ**

کاتالوگ محصولات خود را مستقیماً با واتس‌اپ همگام‌سازی کنید. مشتریان می‌توانند بدون ترک چت، محصولات را مرور کنند، سؤال بپرسند و سفارش دهند.

**چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی**

چت‌بات‌هایی بسازید که نیت مشتری را درک می‌کنند و هوشمندانه پاسخ می‌دهند. آن‌ها را در مورد کاتالوگ محصولات، سوالات متداول و اسناد تجاری خود آموزش دهید. پرسش‌های پیچیده را به صورت یکپارچه به عوامل انسانی تحویل دهید.

**تجزیه و تحلیل و گزارش‌دهی**

عملکرد کمپین، زمان پاسخ اپراتور، حجم مکالمات و معیارهای تعامل مشتری را پیگیری کنید. برای بهبود استراتژی واتس‌اپ خود، تصمیمات مبتنی بر داده بگیرید.

**ساخته شده بر اساس API رسمی متا بیزینس**

پینگ‌میت یک ارائه‌دهنده رسمی راه‌حل‌های متا بیزینس است. پیام‌های شما به طور قابل اعتمادی از طریق زیرساخت متا با رعایت کامل و تأیید ارسال می‌شوند.

پینگ‌میت برای برندهای D2C، فروشگاه‌های تجارت الکترونیک و کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ​​ساخته شده است که می‌خواهند از واتس‌اپ به عنوان یک کانال فروش و پشتیبانی جدی استفاده کنند - نه فقط یک ویجت چت.