ProProfs Help Desk Software

La nostra app di help desk per Android è stata progettata diligentemente tenendo a mente le tue varie esigenze. Non importa se sei un agente di supporto, manager o CEO, puoi gestire facilmente le conversazioni con i clienti, sempre e ovunque.

Ora, risolvere i ticket è facile come usare la tua app Gmail! Con la nostra semplice interfaccia simile a Gmail, supporta i tuoi clienti in movimento e deliziali con un servizio rapido e personalizzato.

Ecco alcune delle funzionalità principali da non perdere nell'app Help Desk di ProProfs:

Accesso sempre e ovunque

Goditi incredibili funzionalità di biglietteria direttamente dal tuo cellulare. Una volta scaricata dal Play Store, è possibile accedere alla nostra app 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da qualsiasi parte del mondo.

Gestisci i biglietti con facilità

Ottieni una visione olistica di tutti i tuoi ticket non appena accedi. Mantieni in ordine il tuo help desk ordinando i ticket in base al loro stato: aperti, in attesa, inviati o scaduti.

Ricerca Avanzata

Non perdere mai più una conversazione con la nostra casella di ricerca avanzata. Trova facilmente vecchie conversazioni con un solo clic e ottieni il contesto di cui hai bisogno.

Segna le conversazioni importanti

Dai priorità alle conversazioni importanti aggiungendo segnalibri. Puoi anche aggiungere etichette come "Bug" o "Fatturazione" per differenziare i biglietti l'uno dall'altro.

Ottieni tutto l'aiuto di cui hai bisogno

Se hai bisogno di aiuto, siamo qui per te! Visita il nostro centro assistenza per scoprire tutte le cose straordinarie che puoi fare con il nostro strumento. Se hai bisogno di assistenza, il supporto umano è a portata di chiamata - (855)776-7763.