Susietec Workforce Saas

Workforce è la soluzione intelligente per il processo di gestione dei servizi. L'app mobile ti consente di elaborare gli ordini in modo efficiente - che si tratti di manutenzione, assemblaggio, assistenza o chiamate di servizio - per la completa soddisfazione dei tuoi clienti e dipendenti. Hai anche tutti i dati rilevanti con te sul tuo dispositivo mobile (smartphone, tablet, ecc.):

• Contatti

• Indirizzi

• Contatta persone

• Eventi

• Storia

• Dati del sistema o del dispositivo

• Livelli di inventario

• Dati anagrafici articolo

• Moduli e liste di controllo

• Documenti

• Immagini

L'app mobile offre numerose funzioni:

• Elaborazione degli ordini mobile

• Registrazione materiali e ricambi

• Registrazione delle spese di viaggio e del tempo

• Rapporti di servizio

• Firma digitale (dito)

• Moduli e liste di controllo

• Caricamento di foto e video

• Appunti

• Gestione degli impianti e dei dispositivi

• Cronologia della manutenzione

• Aggiornamenti di stato in tempo reale

• Integrazione dei fornitori di sottoservizi

• Collegamento di sistemi di terze parti

• Modalità online e offline

La forza lavoro supporta l'intero processo di gestione del servizio. Un flusso ottimale di informazioni dall'immissione dell'ordine fino al completamento accorcia i canali di comunicazione, riduce il tasso di errore, porta a tempi di elaborazione più brevi e quindi aumenta la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.

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Il nostro team è a tua disposizione.

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