Workforce Field

Workforce è il software per la pianificazione della forza lavoro (Workforce Dispatch) e la gestione dei servizi sul campo (Workforce Field) che consente di digitalizzare il processo di gestione dei servizi.

La nuova app mobile Workforce (Workforce Field) offre al personale sul campo un facile accesso a tutti i dati relativi a ordini, risorse e clienti, anche offline. Ore di lavoro, utilizzo dei materiali, report di servizio e firme vengono registrati direttamente tramite smartphone, tablet o laptop, così come foto o video per la documentazione. La registrazione digitale consente di risparmiare carta, evitare errori e aumentare l'efficienza, la qualità e la soddisfazione del cliente. Il flusso utente ottimizzato garantisce una navigazione fluida e consente agli utenti di lavorare in modo più efficiente ed efficace.

Checklist e moduli preconfigurabili individualmente supportano i tecnici dell'assistenza nell'elaborazione degli ordini in modo rapido e preciso. Con la nuova app Workforce Field, anche i moduli PDF possono essere integrati perfettamente. Documenta i tuoi servizi in modo standardizzato e senza interruzioni dei media. Allo stesso tempo, ottimizza i flussi di lavoro dei servizi sul campo.

Caratteristiche principali in sintesi:

* Elaborazione degli ordini da dispositivi mobili

* Navigazione verso il sito di lavoro

* Monitoraggio di materiali e ricambi

* Monitoraggio del tempo, delle spese di viaggio, prenotazioni del team

* Report di servizio

* Firma digitale

* Moduli e checklist

* Caricamento di foto e video

* Aggiornamenti di stato quasi in tempo reale

* Modalità offline

Interessante?

Il nostro team è lieto di aiutarti.

Prenota una demo gratuita.

https://www.kontron-workforce.com