Vidyut Sahayogi

West Bengal State Electricity Distribution Company Limited nel seguito indicato come (WBSEDCL) ha pubblicato un proprio applicazione mobile per migliori servizi ai consumatori attraverso i cellulari Android, PDA, schede e altri dispositivi portatili con connettività dati corretta. Basta registrarsi con il proprio numero di cellulare e godere dei servizi. Una volta registrato, è rimanere in contatto con noi per un'esperienza di servizio senza soluzione di continuità.

I principali servizi sono quelli di andare in diretta sono-

Bill Vista:

Sia i consumatori mensili e trimestrali possono visualizzare le loro informazioni fattura corrente da questa applicazione .hanno può anche visualizzare e scaricare la fattura in formato PDF.

Pagamento: Il pagamento tramite cellulare è stato integrato.

Nuova applicazione:

Intendono i consumatori domestici, commerciali ed industriali possono applicare attraverso app e pagare il loro importo citazione generato.

Nuovo stato di applicazione:

I clienti che sono disposti a hanno alcun nuovo miglioramento connessione o di carico può vedere il loro stato da questo menu.

Registrati Reclamo:

I clienti esistenti possono Lodge lamentarsi, nonché di controllo si lamentano dello stato per quanto riguarda i vari problemi tecnici come Nessun potere, ad alta tensione, il tester di bruciato, metro fermato ecc Essi possono anche presentare lamentano per quanto riguarda i problemi non tecnici come alta fattura, bolletta media etc.

Storia:

I consumatori possono vedere la loro storia consumo di energia elettrica in formato grafico. Anche consumatore può vedere ultimi cinque denuncia registrata details.They può anche controllare la storia di pagamento diverso da cassa.

Il mio profilo:

I consumatori possono vedere le loro informazioni personali registrate come indirizzo, numero di cellulare, e-mail id, numero di metri, il numero di installazione, carico contratto, codice tariffario ecc attraverso questo menu.

Impostazioni:

I consumatori possono impostare la loro lingua preferita come Hindi, inglese o bengalese. Essi possono anche cambiare i loro numeri di cellulare e cancellare erroneamente inserito id consumatore dalla lista del tag del consumatore.

T & C di responsabilità:

I clienti possono leggere disclaimer e conoscere fatturazione e relativo pagamento termini e condizioni qui.

Vota l'App:

I clienti possono piace l'applicazione se gli piace davvero.

Altre modifiche che saranno ritenute ammissibili, verranno aggiornati nelle versioni successive. E 'assolutamente gratuito.

WBSEDCL con sede a Salt Lake, Kolkata, 700091 è uno dei principali utility potere indiano che serve una base di consumatori di oltre 1,6 nuclei sparsi distretti del Bengala Occidentale. WBSEDCL è sempre stato un pioniere nella fornitura di servizi tecnologici centrica di customer care ai propri clienti.

Ora, in linea con le indicazioni del governo, servizi di customer care sono stati estesi attraverso questa applicazione per consentire ai consumatori li usano sempre e dovunque.