Vidyut Sahayogi

Bengal Zachodni State Electricity Distribution Company Limited (dalej zwaną WBSEDCL) opublikował swoją własną aplikację mobilną dla lepszych usług konsumpcyjnych w Android komórkowych, PDA, zaczepy i innych przenośnych urządzeń o odpowiedniej łączności danych. Wystarczy zarejestrować się w swój numer telefonu komórkowego i korzystać z usług. Po zarejestrowaniu, należy pozostawać w kontakcie z nami bezproblemowej usługi.

Główne usługi te idą na żywo są-

Bill Widok:

Oba miesięczne i kwartalne konsumenci mogą zobaczyć ich aktualne informacje rachunek z tej aplikacji .They mogą również obejrzeć i pobrać rachunek w formacie PDF.

Płatność: Płatność za pośrednictwem telefonu komórkowego został zintegrowany.

Nowa aplikacja:

Zamierzając konsumenci domowych, komercyjnych i przemysłowych mogą ubiegać się za pośrednictwem aplikacji i płacą wygenerowany ilość cudzysłowu.

Nowy status Zastosowanie:

Klienci, którzy chcą mieć jakiekolwiek nowe połączenia lub obciążenie poprawy widzi swój status z tego menu.

Zarejestruj Reklamacja:

Dotychczasowi klienci mogą wnosić skargę, a także sprawdzenie statusu skarżą dotyczące różnych problemów technicznych, takich jak brak zasilania, wysokiego napięcia, licznik spalonych, licznik zatrzymał itp Mogą też złożyć skargę dotyczącą problemów nietechnicznych, takich jak wysoki rachunek, rachunek itp Średnia

Historia:

Konsumenci mogą zobaczyć swoją historię zużycia energii elektrycznej w formacie graficznym. Ponadto konsument może zobaczyć ostatnich pięciu zarejestrowanych reklamacji details.They można również sprawdzić historię płatności innego niż kasie.

Mój profil:

Konsumenci mogą zobaczyć swoją statutową informacji osobistych, takich jak adres, numer telefonu komórkowego, poczty elektronicznej, numer ID licznika, numer instalacji, obciążenie zamówienia, kod taryfy etc w tym menu.

Ustawienia:

Konsumenci mogą ustawić preferowany język jak hindi, angielskim lub języku bengalskim. Mogą one również zmienić swoje numery telefonów i usuwać błędnie wprowadzony identyfikator konsumentów z listy tagów konsumenta.

T & C Zastrzeżenie:

Klienci mogą przeczytać Zastrzeżenia prawne i wiedzieć o płatnościach związanych Ogólne Warunki tutaj.

Oceń aplikację:

Klienci mogą podoba aplikację jeśli naprawdę podoba.

Wszelkie inne zmiany, które zostaną uznane za dopuszczalną, będzie aktualizowana w kolejnych wersjach. Jest to zupełnie za darmo.

WBSEDCL z siedzibą w Salt Lake, Kalkuta, 700091 jest jednym z wiodących indyjskich zakładu energetycznego obsługującego bazę konsumentów ponad 1,6 rdzeni rozłożone w dzielnicach West Bengal. WBSEDCL zawsze była pionierem w dostarczaniu usług technologicznych centric opieki dla swoich klientów.

Teraz, zgodnie z wytycznymi rządu, usługi obsługi klienta są przedłużony przez tej aplikacji, aby umożliwić konsumentom korzystania z nich w każdej chwili w dowolnym miejscu.