Vidyut Sahayogi

West Bengal Negeri Electricity Distribution Company Limited selepas ini dirujuk sebagai (WBSEDCL) telah menerbitkan aplikasi mudah alih sendiri bagi perkhidmatan pengguna yang lebih baik melalui telefon bimbit android, PDA, Tab dan lain-lain alat-alat tangan dengan sambungan data yang betul. Hanya mendaftar dengan nombor telefon bimbit anda dan menikmati perkhidmatan. Sebaik sahaja anda mendaftar, anda terus berhubung dengan kami untuk pengalaman perkhidmatan yang lancar.

Perkhidmatan utama mereka akan hidup adalah-

Rang Undang-Undang Pandangan:

Kedua-dua pengguna bulanan dan suku tahunan boleh melihat maklumat bil semasa mereka dari permohonan ini .Mereka juga boleh melihat dan memuat turun bil dalam format PDF.

Pembayaran: Pembayaran melalui mudah alih telah bersepadu.

Permohonan Baru:

Bercadang pengguna domestik, komersil dan industri boleh memohon melalui aplikasi dan membayar jumlah petikan yang dihasilkan mereka.

New Status Permohonan:

Pelanggan yang bersedia untuk mempunyai apa-apa hubungan atau beban peningkatan baru boleh melihat status mereka dari menu ini.

Mendaftar Aduan:

Pelanggan sedia ada boleh membuat aduan serta memeriksa mengadu status mengenai pelbagai masalah teknikal seperti Tiada kuasa, High Voltage, meter terbakar, meter berhenti lain-lain Mereka juga boleh membuat aduan mengenai masalah bukan teknikal seperti bil tinggi, bil Sederhana dan lain-lain

Sejarah:

Pengguna boleh melihat sejarah penggunaan elektrik mereka dalam format grafik. Juga pengguna boleh melihat terakhir lima aduan berdaftar details.They juga boleh menyemak sejarah bayaran selain daripada meja tunai.

Profil saya:

Pengguna boleh melihat maklumat peribadi mereka berdaftar seperti alamat, nombor telefon bimbit, id e-mel, nombor meter, nombor pemasangan, beban kontrak, kod tarif dan lain-lain melalui menu ini.

Tetapan:

Pengguna boleh menetapkan bahasa pilihan mereka seperti Hindi, Inggeris atau Bengali. Mereka juga boleh menukar nombor telefon bimbit mereka dan memadam id pengguna ruangan salah dari senarai tag pengguna.

T & C Penafian:

Pelanggan boleh membaca penafian undang-undang dan tahu bil dan terma dan syarat pembayaran yang berkaitan di sini.

Menilai App:

Pelanggan boleh suka App jika mereka benar-benar suka.

Apa-apa perubahan lain yang akan dianggap dibenarkan, akan dikemas kini dalam versi berikutnya. Ia adalah benar-benar bebas.

WBSEDCL dengan ibu pejabatnya di Salt lake, Kolkata, 700.091 adalah salah satu utiliti kuasa India yang terkemuka yang disediakan pangkalan penduduk seramai lebih 1.6 teras tersebar di seluruh daerah di Bengal Barat. WBSEDCL sentiasa menjadi perintis dalam menyediakan perkhidmatan penjagaan pelanggan berteraskan teknologi kepada para pelanggannya.

Kini, selaras dengan arahan Kerajaan, perkhidmatan penjagaan pelanggan sedang diperluaskan melalui aplikasi ini bagi membolehkan pengguna menggunakannya bila-bila masa di mana sahaja.