WUNDERFiX

Che si tratti di assemblaggio, riparazioni, controlli o consigli per una corretta ergonomia: WUNDERFiX ti supporta in tutto ciò che riguarda il ciclismo. I nostri meccanici saranno lieti di aiutarti con qualsiasi domanda o dubbio tramite videochiamata.

WUNDERFiX ti accompagna in ogni fase, fino a quando la tua bici non sarà sicura e pronta per essere usata. Con un semplice questionario di check-in, una prenotazione degli appuntamenti intuitiva e videochiamate individuali con meccanici specializzati, WUNDERFiX ti fornisce tutti gli strumenti necessari per rimettere in strada la tua bicicletta o e-bike in modo efficiente.

-- I professionisti ti aiutano ad aiutarti da solo: l'app WUNDERFiX ti mette in contatto diretto con meccanici specializzati. Prenota un intervento personalizzato e ricevi l'assistenza di cui hai bisogno. Che si tratti di riparare parti rotte, effettuare controlli o assemblare la tua bici dopo averla ricevuta: ti supportiamo passo dopo passo e ti spieghiamo tutto chiaramente.

--- Comunicazione semplice: la funzione di chat ti permette di comunicare direttamente con i nostri meccanici. Ottieni risposte alle tue domande sulla procedura, ricevi aggiornamenti e consigli da esperti per tutte le tue esigenze relative alla bicicletta.

-- Invio in officina: Se il tuo problema non può essere risolto completamente da remoto, WUNDERFiX fisserà un appuntamento per te presso un'officina di biciclette adatta. Non dovrai nemmeno preoccuparti dei pezzi di ricambio; ce ne occuperemo noi.

-- Registra il tuo problema: Il check-in della bicicletta nell'app WUNDERFiX ci aiuta a raccogliere tutte le informazioni importanti sulla tua bici. Ci fornirai tutti i dettagli necessari tramite un questionario in modo da poter garantire una procedura rapida e senza intoppi e semplificare al massimo il processo.

--- Gestione completa del caso: Tutti i passaggi sono documentati e possono essere consultati in qualsiasi momento nell'app. WUNDERFiX coordina tutte le misure necessarie e organizza ulteriori appuntamenti, se necessario. Il nostro lavoro non è finito finché la tua bici non è (di nuovo) funzionante.

WUNDERFiX rende l'assistenza per biciclette più semplice, efficiente e accessibile, dalla diagnosi iniziale alla soluzione finale. Che si tratti di un problema in garanzia, di manutenzione o di un corretto assemblaggio della bicicletta: ti rimetteremo in strada rapidamente.

Importante per l'utilizzo dell'app WUNDERFiX:

L'azienda (produttore o rivenditore di biciclette) presso cui hai acquistato la tua bicicletta o e-bike deve avere un rapporto commerciale con WUNDERFiX e deve averti fornito direttamente un codice di registrazione per l'app WUNDERFiX (ad esempio, tramite e-mail dall'assistenza clienti).