WUNDERFiX

Dù là lắp ráp, sửa chữa, kiểm tra tình trạng hay lời khuyên về tư thế ngồi đúng cách: WUNDERFiX hỗ trợ bạn mọi thứ liên quan đến xe đạp. Các kỹ thuật viên của chúng tôi sẵn lòng giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc hoặc lo ngại qua cuộc gọi video.

WUNDERFiX đồng hành cùng bạn trên mọi chặng đường cho đến khi xe đạp của bạn an toàn và sẵn sàng để sử dụng. Với bảng câu hỏi kiểm tra đơn giản, đặt lịch hẹn dễ dàng và các cuộc gọi video riêng với các kỹ thuật viên xe đạp được đào tạo bài bản, WUNDERFiX cung cấp cho bạn tất cả các công cụ cần thiết để đưa xe đạp hoặc xe đạp điện của bạn trở lại hoạt động hiệu quả.

-> Chuyên gia giúp bạn tự giúp mình: Ứng dụng WUNDERFiX kết nối bạn trực tiếp với các kỹ thuật viên xe đạp được đào tạo. Đặt lịch hẹn dịch vụ cá nhân hóa và nhận được sự trợ giúp bạn cần. Cho dù đó là sửa chữa các bộ phận bị hỏng, kiểm tra tình trạng hay lắp ráp xe đạp của bạn sau khi nhận được: Chúng tôi hỗ trợ bạn từng bước và giải thích mọi thứ rõ ràng.

-> Giao tiếp dễ dàng: Chức năng trò chuyện cho phép bạn giao tiếp trực tiếp với các kỹ thuật viên của chúng tôi. Nhận câu trả lời cho các câu hỏi của bạn về quy trình, nhận thông tin cập nhật và nhận lời khuyên từ chuyên gia về mọi nhu cầu liên quan đến xe đạp của bạn ... -> Giới thiệu đến xưởng sửa chữa: Nếu vấn đề của bạn không thể giải quyết hoàn toàn từ xa, WUNDERFiX sẽ lên lịch hẹn cho bạn tại một cửa hàng xe đạp phù hợp. Bạn thậm chí không cần phải lo lắng về phụ tùng thay thế; chúng tôi sẽ lo việc đó.

-> Ghi nhận vấn đề của bạn: Chức năng Kiểm tra Xe đạp trong ứng dụng WUNDERFiX giúp chúng tôi thu thập tất cả thông tin quan trọng về xe đạp của bạn. Bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi tất cả các chi tiết cần thiết thông qua một bảng câu hỏi để chúng tôi có thể đảm bảo quy trình nhanh chóng và suôn sẻ, đồng thời giảm thiểu tối đa công việc cho bạn.

-> Quản lý trường hợp toàn diện: Tất cả các bước đều được ghi lại và có thể được xem lại bất cứ lúc nào trong ứng dụng. WUNDERFiX phối hợp tất cả các biện pháp cần thiết cho bạn và sắp xếp các cuộc hẹn tiếp theo nếu cần. Công việc của chúng tôi chưa kết thúc cho đến khi xe đạp của bạn hoạt động trở lại.

WUNDERFiX giúp việc bảo dưỡng xe đạp trở nên đơn giản hơn, hiệu quả hơn và dễ tiếp cận hơn – từ chẩn đoán ban đầu đến giải pháp cuối cùng. Cho dù đó là vấn đề bảo hành, bảo trì hay lắp ráp xe đạp đúng cách: Chúng tôi sẽ giúp bạn nhanh chóng trở lại đường.

-> Điều quan trọng khi sử dụng ứng dụng WUNDERFiX:

Công ty (nhà sản xuất hoặc nhà bán lẻ xe đạp) nơi bạn mua xe đạp hoặc xe đạp điện phải có quan hệ khách hàng với WUNDERFiX và phải cung cấp cho bạn mã đăng ký ứng dụng WUNDERFiX trực tiếp (ví dụ: qua email từ bộ phận hỗ trợ khách hàng).