WUNDERFiX

Niezależnie od tego, czy chodzi o montaż, naprawy, kontrolę stanu, czy porady dotyczące prawidłowej ergonomii: WUNDERFiX wspiera Cię we wszystkim, co związane z jazdą na rowerze. Nasi mechanicy chętnie odpowiedzą na wszelkie pytania lub wątpliwości za pośrednictwem wideorozmowy.

WUNDERFiX towarzyszy Ci na każdym kroku, aż Twój rower będzie bezpieczny i gotowy do jazdy. Dzięki prostemu kwestionariuszowi rejestracji, bezproblemowemu umawianiu wizyt i indywidualnym wideorozmowom z przeszkolonymi mechanikami rowerowymi, WUNDERFiX zapewnia Ci wszystkie narzędzia potrzebne do sprawnego powrotu roweru lub roweru elektrycznego na drogę.

-> Profesjonaliści pomogą Ci samodzielnie: Aplikacja WUNDERFiX łączy Cię bezpośrednio z przeszkolonymi mechanikami rowerowymi. Zarezerwuj spersonalizowaną wizytę serwisową i uzyskaj potrzebną pomoc. Niezależnie od tego, czy chodzi o naprawę uszkodzonych części, przeprowadzenie kontroli stanu, czy montaż roweru po dostarczeniu go w kartonie: Wspieramy Cię krok po kroku i wszystko jasno wyjaśniamy.

-> Bezproblemowa komunikacja: Funkcja czatu pozwala Ci komunikować się bezpośrednio z naszymi mechanikami. Uzyskaj odpowiedzi na pytania dotyczące procesu, otrzymuj aktualizacje i korzystaj z porad ekspertów w zakresie wszystkich potrzeb związanych z rowerem.

-> Skierowanie do warsztatu: Jeśli Twojego problemu nie da się rozwiązać całkowicie zdalnie, WUNDERFiX umówi Cię na wizytę w odpowiednim warsztacie rowerowym. Nie musisz się nawet martwić o części zamienne – zajmiemy się tym.

-> Zarejestruj swój problem: Funkcja „Bike Check-In” w aplikacji WUNDERFiX pomaga nam zebrać wszystkie ważne informacje o Twoim rowerze. Przekażesz nam wszystkie niezbędne dane za pośrednictwem kwestionariusza, dzięki czemu możemy zapewnić szybki i sprawny proces, odciążając Cię od wszelkich obowiązków.

-> Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniem: Wszystkie kroki są dokumentowane i można je w każdej chwili sprawdzić w aplikacji. WUNDERFiX koordynuje wszystkie niezbędne działania i w razie potrzeby umawia kolejne wizyty. Nasza praca kończy się, gdy Twój rower (ponownie) zacznie działać.

WUNDERFiX sprawia, że ​​serwis rowerowy jest prostszy, bardziej wydajny i bardziej dostępny – od wstępnej diagnozy do ostatecznego rozwiązania. Niezależnie od tego, czy chodzi o gwarancję, konserwację, czy prawidłowy montaż roweru: szybko pomożemy Ci wrócić na drogę.

Ważne informacje dotyczące korzystania z aplikacji WUNDERFiX:

Firma (producent lub sprzedawca rowerów), u której kupiłeś rower lub rower elektryczny, musi utrzymywać relacje z WUNDERFiX i ​​przekazać Ci kod rejestracyjny do aplikacji WUNDERFiX bezpośrednio (np. w wiadomości e-mail od działu obsługi klienta).