Asistencia Digital TI

技術支援サービスでは、コンピュータ、スマートフォン、タブレットの通常の使用に関するクエリやインシデントを、ユーザーが自宅やオフィスを離れる必要なくリモートで解決できます。

援助は対話ウィンドウタイプチャットを通して提供されるでしょう、そしてそれはユーザーが我々の専門技術者に連絡することを可能にするでしょう。さらに、ユーザーが自分の機器をインターネットに接続できない場合は、電話でサポートを依頼できます。

各ユーザーは、24時間365日、必要に応じていつでもこのサービスを使用できます。使用制限や相談回数、使用時間に制限はありません。ユーザーに与えられた注意は即座に、完全に個別化され、常に彼らの合意のもとに、そして可能な限り最小限の不便を引き起こすような方法でなされます。

コンピュータ機器が正しく機能することを保証するために、それが新しいものであろうと数年後であろうと、その性能を定期的に見直すことが賢明です。