Atos OneContact 2.0

OneContactは、統合されたヘルプデスク、Service Nowソリューション、および連絡先管理です。

Atos OneContact 2.0は、連絡先管理を備えた統合ヘルプデスクソリューションです。エンドユーザー向けに設計されており、複数の通信チャネルを使用して、その場でカスタマーサポートにすぐにアクセスできます。チャット、音声、コールバック、発券、メールをいつでも、どこでも、どのデバイスでも。

Atos OneContact 2.0は、さまざまな場所と言語をサポートするように設計されています。 Atos OneContact 2.0は、ニュース、停止、メンテナンスなど、最新の関連情報をユーザーに積極的に提供します。

Atos OneContact 2.0は、ユーザーサポートとサービスユーザーを社内の仕事の連絡先と通信チャネルにすばやく簡単に接続します。これは、企業の技術サポートとサービスおよび連絡先管理のためのシンプルでエレガントなソリューションです。

Atos OneContact 2.0がサービスを利用できるようになると、待ち時間が無限に続く長くて退屈な通話がなくなり、通話をスケジュールして、エンドユーザーの複数のサポートおよびサービスチャネルへの時間とアクセスを最適化できます。

Atos OneContact 2.0を使用すると、保護者は、GenesysまたはNiceからのリアルタイムチャット、音声、コールバック、発券、電子メールなど、接続されているすべてのサービスにアクセスできます。

コンタクトブックとサポートされているコンタクトシステムが必要ですか？ Atos OneContact 2.0は、その目的に適したアプリケーションです。これは、次のようなさまざまな通信チャネルでの即時の連絡と接続を備えたマルチサポートアプリケーションです。チャット、音声、コールバック、チケット、メール。

Atos OneContact 2.0は積極的なサポートと開発を行っており、ビジネスに最適な連絡先、サポート、サービスプラットフォームを提供するために常に改善を続けています。