KVB ServiceApp

機能

「KVBサービスアプリ」を使用すると、連邦鉄道職員健康保険制度の加入者は、モバイル端末から健康保険および介護保険機関に払い戻し申請書やその他の書類を提出できます。KVB非加入者は、ご自身の適用ガイドラインに従って、連邦鉄道職員健康保険制度に補助金申請を提出できます。このアプリは、郵送による書類送付に代わる、簡単かつ迅速な方法です。

「KVBサービスアプリ」に統合されたデジタルメールボックスを使用すると、連邦鉄道職員健康保険制度からあなた宛てに送られる払い戻し通知／補助金通知などの書類を「KVBサービスアプリ」経由でペーパーレスで受け取ることができます。「KVBサービスアプリ」には、小規模なセルフサービス機能も含まれています。

アプリ自体は無料でご利用いただけます。ただし、ご利用にはインターネット接続（Wi-Fiまたはモバイルデータ接続など）が必要ですのでご注意ください。文書送信にかかるデータ転送料金はご利用のネットワークプロバイダーの料金体系によって異なり、お客様のご負担となります。

ログインとセキュリティ

KVBウェブサイトに既にご登録いただいている場合は、会員番号とパスワードを使用してアプリに直接ログインできます。そうでない場合は、アプリをご利用いただくために、KVBウェブサイトで登録コードを使用し、ご自身のパスワードを作成する必要があります。その後、会員番号とこのパスワードを使用してアプリにログインできます。

「KVBサービスアプリ」は、1台のデバイスで複数の会員がご利用いただけます。ただし、アプリが適切な会員に文書を割り当てるため、各会員はそれぞれの会員番号とパスワードでログインする必要があります。

「KVBサービスアプリ」の利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。

サービスについて

support@kvb.bund.de または +49 69 24703 153 までお気軽にお問い合わせください。