Livemote

Livemoteは、拡張現実感と人工知能を組み合わせてフィールドサービス業務を改善します。それは会社の知識へのアクセスを簡単にし、ARを通して革新的な遠隔サポートを可能にします。

Livemoteは、一般的に使用されているロジックを利用することでメンテナンス運用管理を簡素化するインターフェースのようなインスタントメッセージングで設計されています。

写真、メモ、ボイスメッセージ、介入の詳細は、インスタントメッセージングチャットと同じように簡単に追加できます。

Mr. Livemote©AIベースのスマートアシスタントは、現場のオペレーターを段階的にガイドし、行動と可能な解決策を提案します。また、資産固有の技術ファイル、ユーザーマニュアル、および説明ビデオも提案しています。

現場のオペレーターは、問題を自律的に解決するためのあらゆる知識を備えています。それにもかかわらず、彼らは必要に応じて遠隔で専門家に連絡することができます。

LiveAR©モードでは、フィールドオペレーターは自分の見解をエキスパートに転送します。エキスパートはフィールドオペレーターが介入する必要がある正確な位置に視覚的な指示とインタラクティブな要素を添付することができます。

顧客がモバイル機器の画面上で直接署名することができる最終報告書を埋めるために、あらゆる介入データが保存される。最終報告書は保存され、いつでも相談することも、顧客に直接送信することもできます。

Livemoteは現場のオペレーターを「信頼できるアドバイザー」に変革させ、迅速かつ効率的に介入を完了させます。

主な特徴：

作業指図の作成と管理トラックフィールド操作のステップバイステップ

会社のナレッジベースにアクセスする

拡張現実の遠隔サポートを受けるチームと個人の公演を分析する