Livemote

يجمع Livemote بين الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات الخدمة الميدانية. إنه يسهل الوصول إلى معرفة الشركة ويمكّن من دعم مبتكر عن بعد من خلال AR.

تم تصميم Livemote من خلال المراسلة الفورية مثل الواجهة التي تعمل على تبسيط إدارة عمليات الصيانة من خلال الاستفادة من المنطق الشائع الاستخدام.

يمكن إضافة الصور والملاحظات والرسائل الصوتية وتفاصيل التدخل في أي وقت بنفس السهولة لمحادثة الرسائل الفورية.

يقوم المساعد الذكي المستند إلى Mr. Livemote © بتوجيه المشغلين الميدانيين خطوة بخطوة ، مما يشير إلى الإجراءات والحلول المحتملة. ويقترح أيضًا الملفات التقنية الخاصة بالأصول ، وأدلة المستخدم ومقاطع الفيديو التعليمية.

مشغلي المجال مجهزون بكل المعرفة اللازمة لحل المشكلة بشكل مستقل. ومع ذلك ، يمكنهم الاتصال بالخبير عن بعد في حالة الحاجة.

في وضع LiveAR © ، يقوم المشغل الميداني بإعادة توجيه نظرته إلى الخبير ، الذي يمكنه إرفاق تعليمات مرئية وعناصر تفاعلية في الموضع الدقيق الذي يحتاج المشغل الميداني إلى التدخل فيه.

يتم حفظ أي بيانات تدخل من أجل ملء تقرير نهائي يمكن للعميل تسجيله مباشرة عبر شاشة الجهاز المحمول. سيتم حفظ التقرير النهائي ويمكن الرجوع إليه في أي وقت أو إرساله مباشرة إلى العميل.

يقوم Livemote بتحويل المشغلين الميدانيين إلى "مستشار موثوق" يتيح لهم إكمال التدخلات بسرعة وكفاءة.

الخصائص الرئيسية:

إنشاء وإدارة أوامر العملتتبع العمليات الميدانية خطوة بخطوة

الوصول إلى قاعدة المعرفة الشركة

تلقي الواقع المعزز الدعم عن بعد تحليل أداء الفريق والأداء الفردي