OTO Meet & Greet

OTO Meet & Greet는 쇼룸과 서비스 센터에서 워크인 프로세스를 자동화하여 몇 번의 클릭만으로 모든 고객 세부 정보와 요구 사항을 전자적으로 캡처합니다.

Meet and Greet은 고객에게 DMS에서 실시간 리드 및 문의 생성 기능을 제공하고 라이브 가용성을 기반으로 영업 임원에게 직접 리드를 할당합니다. 모든 것은 ID를 사용하여 고객 조회 기능으로 시작됩니다. 또는 전화번호를 입력하면 모든 고객 데이터가 CRM에서 추출됩니다.

다른 기능을 통해 관리자는 대리점 내 유동인구를 검토하고 모든 쇼룸 고객 여정이 끝날 때마다 설문조사를 실행할 수 있습니다.

OTOLINK의 새로운 자동차 혁신 시대는 다음과 같습니다.

• 고객 기반 확대 및 위치 독립

• 고객 경험을 재구성하고 개선합니다.

• 비즈니스의 미래를 보장하기 위해 운영을 디지털화합니다.

OTOLINK의 팀은 기술 전문가에 이르기까지 다양한 모터 산업 배경을 가진 개인으로 구성됩니다. 이 팀은 모든 솔루션을 활용하여 대리점, 대리점 그룹 및 제조업체와 긴밀히 협력하여 고객이 모범 사례를 구현하도록 돕습니다. OTOLINK의 목표는 현재와 미래의 비즈니스를 진정으로 변화시킬 고품질 자동차 소프트웨어 솔루션을 혁신하고 제공하는 것입니다.