LOTTE PREMIUM OUTLET

- 제안 대상 : 구매 상품을 들고 다니는 것에 불편함을 느끼는 고객을 타깃함

- 제안 목표 : 편리한 쇼핑 서비스를 통해 롯데 아울렛 고객 유치 및 매출 신장에 기여하도록 한다.

- 제안 배경 : 역쇼루밍족이 늘고 있는 추세에 발맞춰 오프라인 매장의 경쟁력 강화 & 구매 상품을 들고 다니면서 느끼는 고객들의 불편함 해소 & 롯데 아울렛의 지속적인 성장 & 산업군 내 경쟁 심화 고객 유치 및 확보 필요

- 제안 내용 : NFC를 활용한 쇼핑 환경 제공, 장바구니 서비스 제공, 상품 정보 제공 (배송 or 직접 수령 가능), 재고 정보 확인 가능

- 기대 효과 :

1. 고객 - 쇼핑 중 기타 용무 볼때 편리함, 많은 상품을 들어야 하는 수고를 덜 수 있음

2. 회사 - 고객의 쇼핑시간 증가로 인한 매출 증대, 경쟁사와 다른 차별화된 서비스를 제공하여 우위를 점유할 수 있음

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서울시 송파구