Comstice Mobile Connect

Comstice Mobile Connect membantu syarikat menggunakan Amazon Connect bukan sahaja untuk perkhidmatan pelanggan tetapi juga untuk telefon perusahaan. Pekerja, rakan kongsi dan francais boleh log masuk, membuat dan menerima panggilan melalui contoh Amazon Connect mereka.

Apl ini menyokong Single Sign-On dengan MFA untuk tahap keselamatan tertinggi.

Ia membantu pekerja dan rakan kongsi yang menghadapi pelanggan untuk mempunyai talian telefon perniagaan, menyediakan diri mereka untuk menerima panggilan, melindungi nombor mudah alih mereka dan sebaliknya menggunakan nombor Amazon Connect. Mereka boleh menjadi lebih tersedia, mengendalikan lebih banyak panggilan pelanggan dan membuat lebih banyak panggilan balik.

Pengguna juga boleh mencari kenalan CRM dari paparan buku telefon dan anda boleh menetapkan tugas panggilan balik menggunakan ciri tugas Amazon Connect.