Hello Live

Hello Live ialah live video app streaming penilaian desktop yang membolehkan Penilai Insurans dan Repairers untuk melihat apa yang pemegang polisi melihat semasa hubungan yang pertama melalui telefon. Menggunakan Hello Live, perunding tuntutan dapat melihat pemegang polisi tuntutan motor dari jauh dan dalam masa sebenar melalui aliran video secara langsung, memberikan pandangan awal ke dalam saiz, skop dan jenis kerosakan - manfaat secara langsung kepada syarikat insurans melalui ketara pengurangan masa kitaran, pengurangan kos dan meningkatkan kepuasan pemegang polisi.

Hello Live adalah penyelesaian yang terbukti direka untuk berjalan dengan fungsi Android, yang membolehkan pemegang polisi untuk kekal pada panggilan dengan perunding tuntutan, masa yang sama dapat memberikan visual masa nyata yang memastikan FNOL, triage tepat dan cepat dan penilaian bagi tuntutan insurans motor.

Ciri termasuk:

• Mudah dan mudah untuk digunakan

• Penggunaan serentak telefon dan aliran visual

• Cloud rakaman berasaskan dan penyimpanan / ulangan pilihan

• Perkongsian Berbilang saluran aliran visual

• Akses Ubiquitous ke aliran masa sebenar di mana-mana peranti yang bersambung ke internet

• Diadaptasi untuk video berkualiti tinggi pada kelajuan sambungan dan keupayaan peranti lebih 3G, 4G dan Wi-Fi

• Visual aliran privasi dan konfigurasi perkongsian berdasarkan keperluan perniagaan

• Sokongan tahap Enterprise

• Metadata dan analisis

Pelaras kerugian tradisional dan proses menilai mengambil hari dan juga minggu dari tarikh penerimaan tuntutan untuk penyerahan laporan, manakala proses Hello Live boleh bersaing langkah ini pada tuntutan bernilai rendah yang mudah di bawah 24 jam.

Hello Live menyampaikan koleksi yang lebih baik lebih cepat dan lebih tepat maklumat kerugian yang kemudian, jika dipasang ke platform Insurans Hello Live, boleh terus menyambung perunding tuntutan kepada pembekal perkhidmatan mitigasi kecemasan segera untuk mengurangkan kerosakan motor sebelum penilai adalah lebih dikehendaki hadir tapak.

Kebaikan Hello Live

• Pengurangan kos kerosakan motor melalui komunikasi langsung, intervensi awal, pencegahan dan pemulihan

• Pengurangan kos laporan penilaian tradisional. Secara tradisinya pengapit akan menghadiri laman web, melihat kerosakan dan menyesuaikan sebut harga pembaikan. Ini boleh kini semua dilakukan sebelum pengapit hadir ke tapak.

• Pengalaman pemegang polisi yang lebih baik dan peningkatan keyakinan terhadap jenama Insurans kerana tindak balas yang cepat dan serta-merta

• pengurangan ketara dalam masa kitaran kerana penghapusan berhenti / memulakan proses pembaikan, dengan semua maklumat yang berkumpul tepat di depan

• ketepatan tinggi pengiraan rizab tuntutan awal kerana semua kerugian dan kerosakan maklumat ditangkap dalam tempoh 24 jam

• Penurunan ketara dalam pengendalian tuntutan kos akibat masa kitaran pantas dan pengurangan tuntutan terbuka

• Pengurangan atau penghapusan penilaian bidang tradisional diperlukan dalam tuntutan bernilai rendah yang mudah.

Keperluan dan Cadangan

• Hello Live akan menggunakan kuasa bateri. Untuk hasil yang terbaik memastikan anda mempunyai bateri yang mencukupi baki dan mempunyai aplikasi yang tidak perlu ditutup pada peranti mudah alih.

• Hello Live menggunakan jalur lebar data live. Sila periksa dengan pembekal khidmat anda untuk mendapatkan apa-apa caj data potensi penghantaran video akan dikenakan, atau menggunakan sambungan Wi-Fi atau hotspot

• Sila sedar persekitaran anda untuk melindungi diri anda daripada live sengaja harta dilindungi secara sah atau swasta

• Jika mana-mana isu-isu yang tidak dijangka yang dihadapi, kami menggalakkan anda untuk memberi maklum balas atau hubungi sokongan supaya kami boleh meningkatkan perkhidmatan kami.