Pingmate.app - Chat Automation

Pingmate ialah platform API Perniagaan WhatsApp yang membantu perniagaan menjalankan kempen pemasaran, mengautomasikan komunikasi pelanggan dan mengurus perbualan sokongan — semuanya dari satu aplikasi.

**Siaran dan Kempen**

Hantar mesej WhatsApp kepada beribu-ribu pelanggan sekaligus. Bahagikan khalayak anda, jadualkan kempen dan jejaki kadar penghantaran dan bacaan dalam masa nyata. Gunakan templat mesej yang diluluskan dengan imej, video, dokumen dan butang interaktif.

**Mesej Automatik**

Sediakan mesej automatik untuk troli yang ditinggalkan, pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran dan banyak lagi. Sambungkan kedai Shopify atau WooCommerce anda dan biarkan PingMate mengendalikan yang lain.

**Peti Masuk Pasukan Dikongsi**

Pelbagai ejen boleh mengendalikan perbualan pelanggan secara serentak. Tetapkan sembang kepada ahli pasukan, gunakan balasan pantas untuk soalan lazim dan tambahkan nota dalaman. Jangan terlepas mesej pelanggan lagi.

**Katalog WhatsApp**

Segerakkan katalog produk anda terus ke WhatsApp. Pelanggan boleh menyemak imbas produk, bertanya soalan dan membuat pesanan tanpa meninggalkan sembang.

**Bot Sembang Dikuasakan AI**

Bina bot sembang yang memahami niat pelanggan dan bertindak balas dengan bijak. Latih mereka tentang katalog produk, Soalan Lazim dan dokumen perniagaan anda. Serahkan pertanyaan yang kompleks kepada ejen manusia dengan lancar.

**Analitik dan Pelaporan**

Jejaki prestasi kempen, masa tindak balas ejen, jumlah perbualan dan metrik penglibatan pelanggan. Buat keputusan berasaskan data untuk menambah baik strategi WhatsApp anda.

**Dibina pada API Perniagaan Meta Rasmi**

Pingmate ialah Penyedia Penyelesaian Perniagaan Meta rasmi. Mesej anda dihantar dengan andal melalui infrastruktur Meta dengan pematuhan dan pengesahan penuh.

Pingmate dibina untuk jenama D2C, kedai e-dagang dan PKS yang ingin menggunakan WhatsApp sebagai saluran jualan dan sokongan yang serius — bukan sekadar widget sembang.