Service Desk

Aplikasi mudah alih anda boleh muat turun secara percuma! Dengan memasang aplikasi, anda boleh:

- Gunakan fungsi asas sistem "Itilium", semasa bergerak;

- Dapatkan maklumat dari sistem ini dalam masa yang sebenar **;

- Lihat maklumat yang disimpan - walaupun tanpa akses kepada pangkalan data utama ***.

Dengan cepat. Yang mudah. Sentiasa di tangan.

Aplikasi mudah alih akan menjadi berguna:

- Ketua Meja Perkhidmatan;

- Ketua kumpulan kerja;

- Kakitangan sokongan baris ke-2;

- Pengguna (khidmat pelanggan).

Aplikasi mudah alih fungsi:

- Pendaftaran permohonan;

- Pendaftaran pesanan;

- Pengharmonian rayuan;

- Laporan mengenai proses "pengurusan kes";

Serta berita, yang meliputi:

- Berjadual rawatan dan pakaian untuk pekerja itu;

- Tugas pengharmonian;

- Untuk maklumat mengenai komunikasi dalam edaran.

* - Dalam rangka sokongan yang sedia ada;

** - Tertakluk kepada ketersediaan Itilium pangkalan data utama melalui rangkaian atau melalui Internet;

*** - Dengan pemindahan seterusnya data ke pangkal Itilium utama, selepas menyambung kepadanya.