AlertaCAS

AlertCAS is een mobiele applicatie voor noodinformatie en -beheer van de gemeente Castellón de la Plana. De app is ontworpen als een digitaal kanaal voor directe communicatie tussen burgers en gemeentelijke diensten. Het vergemakkelijkt het beheer van relevante informatie en communicatie in risico-, incident- of noodsituaties. Het doel is om de alarmeringscapaciteit te verbeteren, de tijd tussen detectie van een incident en activering van de respons te verkorten en snellere en efficiëntere hulpverlening mogelijk te maken door relevante informatie te versturen.

Functioneel gezien bevat de applicatie de volgende componenten:

• Directe meldingen (realtime communicatie): gebruikers kunnen direct meldingen genereren en versturen naar de gemeente in geval van een gevaarlijke situatie of noodsituatie, waardoor incidentrapportage wordt versneld en vertragingen die inherent zijn aan niet-specifieke kanalen worden voorkomen.

• Operationele veiligheidsmeldingen: gebruikers kunnen via notificaties officiële berichten op hun apparaat ontvangen over risico's, belangrijke incidenten of situaties die aandacht vereisen in hun directe omgeving.

• Geïntegreerde noodoproepen: bevat snelkoppelingen naar noodnummers, zoals 112 of 092, waardoor direct vanuit de applicatie gebeld kan worden wanneer nodig.

Operationele vereiste: Om de bruikbaarheid van de tool te garanderen, moet de applicatie gedownload en geïnstalleerd worden en moeten gebruikers correct geregistreerd zijn. Dit garandeert onmiddellijke toegang tot functionaliteiten in een kritieke situatie, zonder voorafgaande stappen die de informatieoverdracht zouden kunnen vertragen.