Fortis QMS

Fortis QMS biedt het platform om processen te stroomlijnen en operationele uitmuntendheid te bereiken door de automatisering van kwaliteitsworkflows en -processen. De focus van Fortis QMS ligt op het ondersteunen van accreditatie- en standaardvereisten, evenals op het verbeteren van de operationele resultaten.

Kenmerken en functionaliteit

• Rapportagebeheer:

  Stroomlijn gegevens tot bruikbare inzichten voor weloverwogen besluitvorming en prestatie-evaluatie.

• Auditbeheer:

  Garandeer naleving en transparantie door middel van systematische audittracking en -rapportage.

• Documentbeheer:

  Organiseer en beveilig documenten voor efficiënt ophalen, delen en naleving.

• Enquêtebeheer:

  Medewerkers kunnen een medewerkerstevredenheidsonderzoek bijwonen door de enquêtereacties via de mobiele app in te dienen nadat ze een melding hebben ontvangen over het geplande medewerkersonderzoek.

• Klachtenbeheer:

  Adresseer en los de zorgen van klanten efficiënt op, waardoor de tevredenheid en de servicekwaliteit worden verbeterd.

• Privilegebeheer:

  Beheer toegang en machtigingen om gevoelige gegevens te beschermen en beveiligingsnormen te handhaven.

• Ziekenhuis AMS:

  Het vastleggen van details van processen die zijn geïmplementeerd voor hygiënekwesties in de mobiele app en de commissie bewaakt de afwijkingen van de vastgestelde hygiëneprotocollen.

• Competentiebeheer:

  De beoordelaar ontvangt meldingen van de mobiele app voor beoordeling van de competentie of vaardigheden van een specifieke medewerker. De beoordelaar moet tijdens de competentiebeoordeling zijn/haar score op het competentieniveau van de medewerker in de mobiele app doorgeven.