PALFINGER Smart Eye

Aangesloten op ons wereldwijde servicenetwerk via de modernste communicatiemethoden, bieden wij u de snelst mogelijke ondersteuning. Waar de servicemonteurs zich ook bevinden, met de PALFINGER Smart Eye Pocket staan ​​we altijd aan hun zijde. Dankzij een audiovisuele livestream kan onze knowhow en expertise in realtime worden gedeeld.

Functies omvatten bidirectionele live-ondersteuning, het delen van afbeeldingen, het maken en delen van snapshots, documentatie en een beschermde gegevensomgeving.

Smart Eye-technologie stelt ons in staat om te zien wat er ter plaatse gebeurt en samen vinden we de juiste reparatieoplossing voor u. Maximaliseer uw uptime en minimaliseer de kosten door de digitale ondersteuning van de Smart Eye Pocket. Notebook of smartphone, de PALFINGER Smart Eye Pocket werkt op elk standaardapparaat.

Verbeteringen in versie 3:

- Volledig herwerkt communicatieprotocol

- Conference calls met 3+ deelnemers

- Meer deelnemers toevoegen aan een lopend gesprek

- Verbeterde video-opname

- Groep roept ondersteuningsteams op

- Oproepen in push-modus met gesloten app

- Agenda-uitnodigingen voor geplande oproepen (.ics)

- Verbeterde en gemoderniseerde gebruikersinterface

- Registreer gebruikers via e-mailuitnodiging

- Flexibeler groepen en rechtenbeheer

- Ondersteuning voor gebruikers met meerdere tenants