SMA Service

De nieuwe gratis SMA Service-app is ontworpen om PV-installateurs te ondersteunen bij hun dagelijkse werk met de CORE1-omvormer door up-to-date systeeminformatie, snelle foutanalyse en reparatie-assistentie te bieden.

Met deze app profiteert u van de voordelen van snelle en professionele ondersteuning tijdens het onderhoud.

Foutanalyse

Na het invoeren van de foutcode ontvangt u een melding met de foutbeschrijving. Er is ook een optie om aanbevelingen weer te geven om fouten te verhelpen. Daarbij kunt u punten scoren bij uw klanten voor snelle probleemoplossing. Deze analysefunctie kan ook offline worden uitgevoerd.

Reparatie

Deze functie biedt extra ondersteuning bij het vervangen van individuele PV-omvormercomponenten. Visuele instructies begeleiden u stap voor stap door het hele vervangingsproces. Hiermee kunt u snel en soepel werken op apparaten. Op verzoek kan ook de exacte locatie van een getroffen assembly vooraf worden weergegeven. De functie is ook offline beschikbaar.

Documentatie

Beschikbare documentatie voor de huidige SMA-productportfolio kan hier worden bekeken. Voer eenvoudig de productfamilie in en de documenten worden weergegeven.

In komende versies zullen ook aanvullende documenten beschikbaar worden gesteld, ook voor oudere producten.

Contact

De app geeft onmiddellijk het telefoonnummer van uw lokale contactcentrum weer, zodat u met slechts één klik contact kunt opnemen met SMA.

Download nu de SMA Service-app voor CORE1.