Atos OneArch

Atos OneArch to zunifikowane rozwiązanie do obsługi użytkowników.

Atos OneArch to zunifikowane rozwiązanie do obsługi użytkowników. Dla użytkowników końcowych zapewnia dostęp do wsparcia użytkownika na wyciągnięcie ręki dzięki wielu kanałom komunikacji - czat, głos, oddzwanianie i poczta e-mail - zawsze, wszędzie i na dowolnym urządzeniu. Aplikacja została zaprojektowana do obsługi różnych lokalizacji i języków. Atos OneArch aktywnie udziela aktualnych informacji, które są dla Ciebie istotne, takich jak wiadomości, zakłócenia i konserwacja.

FUNKCJE

- Czat, głos, zaplanowane oddzwanianie i poczta elektroniczna

- Powiadomienie o zakłóceniach systemu

- Obsługa wielu języków i stref czasowych

- Poradnik

ZASIŁEK

- Omni-Channel Service Desk Solution

- Hostowane, zarządzane i rozwijane przez Atos

- Skoncentrowany na użytkowniku końcowym

- Dostosowany widok