Atos OneArch

Atos OneArch هو حل موحد لدعم المستخدم.

Atos OneArch هو حل موحد لدعم المستخدم. بالنسبة للمستخدمين النهائيين ، يوفر الوصول إلى دعم المستخدم في متناول يدك مباشرة مع العديد من قنوات الاتصال - الدردشة والصوت والاتصال والبريد الإلكتروني - في أي وقت وفي أي مكان وعلى أي جهاز. تم تصميم التطبيق لدعم الموقع واللغات المختلفة. Atos OneArch استباقي في توفير أحدث المعلومات ذات الصلة بك مثل الأخبار ، والتعطيل ، والصيانة.

الميزات

- الدردشة ، الصوت ، الاتصال المجدول والبريد الإلكتروني

- إخطار اضطرابات النظام

- لغات متعددة ودعم المنطقة الزمنية

- دليل المساعدة الذاتية

فائدة

- حل مكتب خدمة Omni-Channel Service

- استضافته وأدارته Atos

- تركيز المستخدم النهائي

- عرض مخصص