CRM.lk

Każda firma potrzebuje dobrego i prostego CRM. Na rynku jest wiele CRM-ów, ale są one bardzo skomplikowane i bardzo drogie. W CRM.lk udostępniamy wiele funkcji, których nie ma w innych aplikacjach CRM.

CRM.lk to wyjątkowa aplikacja CRM, która umożliwia zarządzanie klientami, śledzenie nowych potencjalnych klientów, śledzenie ich statusu i źródła itp.

Możesz także monitorować konwersje. Możesz zaplanować dalsze działania, a CRM.lk przypomni Ci automatycznie i za pomocą skrótów, dzięki czemu będziesz mógł przeglądać historię potencjalnych klientów i uzyskać dostęp do nich z tego miejsca.

CRM.lk zawiera podsumowanie potencjalnych klientów. Agenci mogą wyświetlać podsumowanie swoich potencjalnych klientów, a administratorzy - podsumowanie wszystkich potencjalnych klientów swojego zespołu. Administratorzy mogą również monitorować swoich agentów indywidualnie.

Funkcje aplikacji

Wyświetl podsumowanie potencjalnych klientów (dla użytkowników agentów - ich własnych potencjalnych klientów i liderów zespołów oraz administratorów - wszystkich potencjalnych klientów)

Przeglądaj wszystkich potencjalnych klientów i filtruj je według ich statusu i wyszukuj według nazwiska, numeru telefonu lub dowolnej uwagi.

Agenci mają możliwość odebrania połączenia do dowolnego potencjalnego klienta, a każde połączenie wykonane za pośrednictwem aplikacji powinno mieć zastosowanie. Dyspozycją rejestruje lokalizację i czas trwania połączenia.

Jeśli istnieje jakikolwiek przydział wiodących agentów są powiadamiani przez powiadomienie push. Każdego dnia wysyła automatyczne raporty podsumowujące do liderów zespołu i administratorów za pośrednictwem powiadomień push.

Administratorzy i kierownicy zespołów mogą wyświetlać informacje o potencjalnych klientach każdego agenta.

Pełną historię leadów można przejrzeć poprzez CRM.lk, który umożliwia transfer leadów od jednego agenta do drugiego.