CRM.lk

모든 비즈니스에는 훌륭하고 간단한 CRM이 필요합니다. 시장에는 많은 CRM이 있지만 매우 복잡하고 비용이 많이 듭니다. 그리고 우리는 다른 CRM 응용 프로그램에 포함되지 않은 CRM.lk에서 많은 기능을 제공하고 있습니다.

CRM.lk는 고객을 관리하고, 새로운 리드를 추적하고, 리드 상태와 소스를 추적하는 등의 기능을 갖춘 고유 한 CRM 애플리케이션입니다.

또한 전환을 모니터링 할 수 있습니다. 후속 조치를 예약 할 수 있으며 CRM.lk는 바로 가기를 통해 자동으로 알림을 제공하므로 리드 기록을보고 거기에서 리드에 액세스 할 수 있습니다.

CRM.lk는 리드 요약을 제공합니다. 상담원은 자신의 리드에 대한 리드 요약을 볼 수 있으며 관리자는 팀의 모든 리드 요약을 볼 수 있습니다. 또한 관리자는 에이전트를 개별적으로 모니터링 할 수 있습니다.

응용 프로그램의 특징

리드 요약보기 (에이전트 사용자에게는 자신의 리드 및 팀 리드 및 관리자의 모든 리드)

모든 리드를보고 상태별로 필터링하고 리드 이름, 전화 번호 또는 비고로 검색합니다.

상담원은 모든 리드에게 전화를받는 기능이 있으며 앱을 통해 이루어진 모든 통화는 처리를 적용해야합니다. 처분을 통해 위치와 통화 시간을 등록합니다.

리드 에이전트의 할당이있는 경우 푸시 알림으로 알립니다. 그리고 매일 푸시 알림을 통해 팀장과 관리자에게 자동화 된 요약 보고서를 보냅니다.

관리자 및 팀 리더는 각 에이전트의 리드 정보를 볼 수 있습니다.

리드의 전체 내역은 CRM.lk를 통해 볼 수 있으며,이를 통해 한 에이전트에서 다른 에이전트로 리드를 전송할 수 있습니다.