Exact Field Service H

Zapewnij swoim inżynierom serwisu mobilny dostęp do wszystkich istotnych informacji, których potrzebują, połączonych w intuicyjną aplikację, która działa z połączeniem internetowym i bez niego. Aplikacja Exact Field Service H umożliwia inżynierom serwisu pełne zarządzanie czynnościami serwisowymi.

Dzięki aplikacji Exact Field Service H inżynierowie serwisowi mają dostęp do wszystkich informacji o zleceniach pracy, historii obsługi klienta, dokumentów, informacji o częściach serwisowych, instrukcji itp. w terenie.

Kluczowe cechy:

• Pracuj z połączeniem internetowym lub bez

• Przegląd planowanych działań serwisowych

• Nawigacja do adresu usługi w celu optymalizacji czasu podróży

• Wszystkie informacje pod ręką dla każdej działalności usługowej

• Rejestruj faktycznie przepracowane godziny i wykorzystane materiały

• Wgląd w szczegółową dokumentację części prowadzącą do wysokiej szybkości naprawy za pierwszym razem i najlepszej możliwej obsługi

• Wyświetl szczegóły konfiguracji

• Przeglądaj historię serwisową, naprawy, gwarancje i więcej konfiguracji usługi

• Połącz zdjęcia z działalnością usługową

• Poproś klienta o podpisanie czynności serwisowych

• Raport serwisowy zawierający podpis klienta przechowywany w formacie PDF w Synergy

• Potwierdzenie usługi e-mail bezpośrednio do klienta z telefonu lub tabletu

• Podpisane zlecenie serwisowe jest gotowe do zatwierdzenia, a czynność serwisowa może być bezpośrednio zafakturowana, jeśli wszystkie zlecenia serwisowe są podpisane.

Wymagania:

• Dokładne przedsiębiorstwo synergii.

• Jako użytkownik musisz pełnić rolę inżyniera serwisu.