Exact Field Service H

Предоставьте своим сервисным инженерам мобильный доступ ко всей необходимой информации, объединенной в интуитивно понятном приложении, которое работает как с подключением к Интернету, так и без него. Приложение Exact Field Service H позволяет инженерам по обслуживанию полностью управлять своей деятельностью по обслуживанию.

С помощью приложения Exact Field Service H сервисные инженеры получают всю информацию о рабочих заданиях, историю обслуживания клиентов, документы, информацию о запасных частях, руководства и т. Д., Доступные на месте.

Ключевая особенность:

• Работа с подключением к Интернету или без него

• Обзор запланированных сервисных мероприятий

• Навигация по адресу службы для оптимизации времени в пути

• Вся информация в наличии по каждому виду обслуживания.

• Регистрируйте фактически затраченное время и использованные материалы.

• Понимание подробной документации по деталям, что обеспечивает высокую скорость первого ремонта и наилучшее обслуживание.

• Просмотр сведений о конфигурации.

• Просмотр истории обслуживания, ремонтов, гарантий и других параметров конфигурации обслуживания.

• Свяжите изображения с деятельностью службы

• Попросите клиента подтвердить действия по обслуживанию.

• Отчет об обслуживании, включая подпись клиента, хранится в формате PDF в Synergy.

• Бланк обслуживания по электронной почте напрямую клиенту с телефона или планшета.

• Подписанный сервисный заказ готов к утверждению, и если все сервисные заказы подписаны, счет за сервисную деятельность может быть выставлен напрямую.

Требования:

• Exact Synergy Enterprise.

• Как пользователь, вам необходимо иметь роль инженера по обслуживанию.