JKC- Grey Digital Onboarding

Aplikacja mobilna Customer Onboarding wykorzystywana przez zespół sprzedaży i marketingu

Aplikacja mobilna Customer Onboarding używana głównie przez zespół sprzedaży i marketingu do Onboarding the Channel Partner i tworzy kod klienta w systemie SAP.

DMO i ASM inicjują formularz i wypełniają wszystkie wymagane dane wraz z obowiązkowymi dokumentami za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Po zatwierdzeniu i przetworzeniu formularza przez RA w portalu wdrażania Klienta, dane są przesyłane poprzez API do SAP i tworzony jest kod Klienta.

Utworzony kod zostanie odesłany do portalu wprowadzającego Klienta.

Wszelkie niepowodzenia w utworzeniu kodu spowodowane brakiem danych zostaną odesłane do SAP MDM i odesłane do portalu onboardingowego Klienta z niedostateczną informacją o brakujących danych. W tym momencie w formularzu zostanie włączona opcja ponownego przetworzenia.

Oczekuje się, że ten sam dziennik zostanie wyświetlony w formularzu, dzięki czemu RA podejmie działanie polegające na wprowadzeniu dokładnych informacji i ponownym przetworzeniu formularza w SAP MDM.

Po pomyślnym przesłaniu danych SAP MDM dostarczy kod utworzony w systemie i zostanie odzwierciedlony w internetowej i mobilnej aplikacji wprowadzającej Klienta.