JKC- Grey Digital Onboarding

Satış ve pazarlama ekibinin kullandığı Müşteri Katılımı mobil uygulaması

Müşteri Onboarding mobil uygulaması öncelikli olarak satış ve pazarlama ekibi tarafından Kanal Ortağının katılımını sağlamak için kullanılır ve SAP sisteminde bir müşteri kodu oluşturur.

DMO ve ASM mobil uygulama üzerinden formu başlatıyor ve zorunlu belgelerle birlikte gerekli tüm bilgileri dolduruyor.

Formun onaylanması ve RA tarafından Müşteri katılım portalında işlenmesi, veriler API aracılığıyla SAP'ye taşınır ve Müşteri kodu oluşturulur.

Oluşturulan kod Müşteri katılım portalına geri gönderilecektir.

Veri eksikliği nedeniyle kod oluşturmada meydana gelebilecek herhangi bir başarısızlık, SAP MDM'ye geri gönderilecek ve Müşteri katılım portalına eksik verilerle ilgili eksik bilgiler içeren bir yanıt gönderilecektir. Şu anda form, yeniden işleme seçeneğiyle etkinleştirilecektir.

RA'nın doğru bilgileri girmek ve formu SAP MDM'ye yeniden işlemek için harekete geçmesi için aynı günlüğün formda gösterilmesi bekleniyor.

Başarılı veri gönderiminin ardından SAP MDM, sistemde oluşturulan kodu teslim edecek ve Müşterinin katılım web ve mobil uygulamasına yansıtılacaktır.