My Sony

Dowiedz się, jak korzystać z telefonu Sony i uzyskaj wsparcie, którego potrzebujesz już teraz.

W każdej chwili dostarczymy treści o tym, jak korzystać z zarejestrowanych produktów.

Możesz płynnie przeglądać instrukcję obsługi i konsultować się na czacie na wyciągnięcie ręki.

-------------------------------------------------- -------

Jeśli po zakupie produktu firmy Sony zarejestrujesz się w celu uzyskania pomocy technicznej (rejestracja produktu), będziesz otrzymywać aktualne informacje dotyczące korzystania z produktu i aktualizować informacje*. Niezależnie od tego, czy szukasz nowego produktu, szukasz informacji w sklepie Sony Store, czy masz problemy z korzystaniem z produktu, możesz szybko znaleźć przydatne informacje.

■ Dostarczanie informacji, aby w pełni wykorzystać produkt na wyciągnięcie ręki

Natychmiast po zakupie prześlemy felieton o podstawowym zastosowaniu zakupionego produktu i zalecanych metodach użytkowania. Zapewniamy również terminowe aktualizacje produktów. *

■ Możemy szukać rzeczy, które chcemy wiedzieć zawsze i wszędzie pod ręką!

Na przykład, jeśli nie masz pewności, jak skonfigurować aparat podczas podróży, możesz szybko znaleźć rozwiązanie, korzystając z instrukcji obsługi (wersja internetowa). Możesz także wyszukiwać według słowa, dzięki czemu możesz szybko znaleźć informacje, których szukasz.

■Skonsultuj się na temat produktów w LINE lub na czacie!

Możesz swobodnie konsultować się z LINE lub czatować za pomocą przycisku „Skonsultuj się z produktami”.

■ Łatwa aplikacja do naprawy za pomocą aplikacji

Jeśli produkt jest zarejestrowany do pomocy technicznej, możesz złożyć wniosek o naprawę bezpośrednio w aplikacji.

*W przypadku niektórych produktów, takich jak Xperia i PlayStation, skontaktuj się z dedykowaną osobą kontaktową.

* Produkty zakupione poza sklepem Sony wymagają rejestracji pomocy technicznej i rejestracji informacji o zakupie.

■ Rejestracja produktu jest łatwa i bezproblemowa!

Rejestracja jest zakończona po prostu przez odczytanie kodu kreskowego na opakowaniu produktu za pomocą smartfona. Prześlemy Ci informacje o Twoich produktach.

■ Nowe produkty, artykuły, informacje o kampaniach i najnowsze informacje Sony — wszystko w jednej aplikacji

Na przykład w dowolnym momencie będziemy dostarczać różne informacje o Sony, takie jak wydarzenia α i kampanie BRAVIA. Możesz zawęzić listę według kategorii produktów i przeglądać tylko informacje o swoich ulubionych produktach.

■ Podsumuj wszystkie informacje o zakupach w aplikacji!

Ta pojedyncza aplikacja umożliwia centralne zarządzanie historią zakupów w sklepie Sony Store oraz informacjami niezbędnymi do przyszłych zakupów.

・Historia zakupów w sklepie Sony ・Opętane punkty Sony ・Opętane kupony ・Opętane kupony na zakupy

・Kod zameldowania ・Potwierdzenie zgłoszenia na wydarzenie w sklepie zarządzanym bezpośrednio przez sklep Sony itp.

*Tylko niektóre produkty