myHelpDesk

Profesjonalne wsparcie techniczne 24x7 dla Twoich pracowników.

NAJLEPSZA OPCJA DLA PRACOWNIKÓW W MIEJSCU

Zapewnij swoim pracownikom całodobowy dostęp do wsparcia technicznego. Oferuje bezpośredni dostęp do naszego profesjonalnego działu pomocy technicznej z siedzibą w USA, który może rozwiązać wszelkiego rodzaju problemy techniczne. Pracujemy według Twojego harmonogramu, aby szybko i poprawnie rozwiązać problemy za pierwszym razem.

OPCJE KLASY PROFESJONALNEJ

Będziemy wspierać Twoich użytkowników w następujący sposób:

1. Bezpośredni dostęp priorytetowy poprzez połączenie telefoniczne

2. Bilety inicjowane przez aplikację

3. Aktualizacje historii biegania na żywo

4. Preferowana komunikacja wyłącznie e-mailowa

5. Aktualizacje powiadomień push

6. Wprowadzenie nowej funkcji umożliwiającej użytkownikom szybkie wysyłanie zapytań do zespołu wsparcia o zadania do wykonania.

7. Opcja naprawy i powiadamiania w przypadku wielu typowych problemów (np. „resetowanie hasła”)

DOSTĘPNE NIESTANDARDOWE BIAŁE ETYKIETY

myHelpDesk może być oznaczony jako TWOJE Centrum Pomocy. Nasze opcje aplikacji z białą etykietą integrują się z naszym całodobowym działem pomocy technicznej, aby zapewnić wysoce zintegrowane i bezproblemowe wsparcie dla TWOICH klientów.

Nasze opcje białej etykiety są dostępne BEZPŁATNIE w ramach subskrypcji usługi i obejmują następujące funkcje:

1. Markowa aplikacja myHelpDesk z logo Twojej firmy

2. Wyświetlany przez Ciebie adres e-mail, telefon i dane kontaktowe pomocy technicznej

3. Markowe menu głosowe IVR dla połączeń przychodzących

4. Powiadomienia o aktualizacjach biletów w trybie push i e-mail z białą etykietą

5. Markowe skrypty odpowiedzi dla techników na żywo

WYMAGANIA

Aby móc korzystać z tej aplikacji, Twoja organizacja musi być wstępnie aktywowana z aktualną subskrypcją pomocy technicznej. Skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dostawcą lub skontaktuj się z nami pod numerem 1-888-414-8111 Opt. 4, aby dowiedzieć się więcej.

WYPRÓBUJ ZA DARMO!

Nie masz aktualnej subskrypcji pomocy technicznej? Nie martw się! Aplikacja myHelpDesk oferuje bezpłatny tryb demonstracyjny, w którym możesz uzyskać dostęp do aplikacji i korzystać z niej tak, jakbyś był wstępnie aktywowaną organizacją (obowiązuje ograniczony dostęp).

Aby zaprezentować aplikację:

1. Pobierz aplikację na swoje urządzenie

2. Kliknij „Kliknij tutaj, aby obejrzeć wersję demonstracyjną”

3. Dokończ rejestrację

Po wejściu do aplikacji będziesz mógł korzystać z jej funkcjonalności. Aby uzyskać więcej informacji na temat subskrypcji pomocy technicznej, skontaktuj się z nami pod numerem 1-888-414-8111 Opt. 4, aby dowiedzieć się więcej.

Słowa kluczowe: help desk, service desk, wsparcie techniczne, mobilne help desk, system help desk online, sprzedaż biletów do help desku, pomoc informatyczna, deska wsparcia IT